MKTtwit.com (BETA)

เวบไซต์ trendwatching ได้ทำสรุปเทรนด์น่าสนใจในปี 2011 ขึ้น โดยหนึ่งในนั้นคือเรื่องของโมเดลการตั้งราคาและขายสินค้าที่จะเปลี่ยนไปในปี 2011 อันเนื่องมาจากพฤติกรรมของผู้บริโภคที่จะเปลี่ยนไป ประกอบกับเทคโนโลยีออนไลน์ที่จะมีประสิทธิ์ภาพและส่งผลต่อการซื้อขายสินค้าออนไลน์มากขึ้นเรื่อย ความสำคัญตอนหนึ่งของบทความสรุปพฤติกรรมของบริโภคที่จะมีผลต่อโมเดลการจำหน่ยสินค้าไว้ 3 อย่าง คือ – ผู้บริโภคจะเกาะติดและอัพเดทเกี่ยวกับสินค้าอย่างต่อเนื่องหรือแทบจะตลอดเวลาเพท่อจะสามารถทำการเลือกซื้อสินค้าที่ตัวเองชอบได้เมื่อพบดีลส่วนลดที่พึงพอใจ นอกจากนี้จะยังรีบกระจายข่าวสารของดีลดังกล่าวทางเครือข่ายสังคมของตัวเองอย่างรวดเร็วด้วยเช่นกัน – ผู้บริโภคจะเริ่มมีการรวมตัวกันผ่านเทคโนโลยีเครือข่ายสังคมเพื่อสร้างเครื่อข่ายเฉพาะของตัวเองและสร้างอำนาจในการต่อรองราคากับสินค้าต่างๆ เช่นการได้รับส่วนลดพิเศษต่างๆ – เทคโนโลยี Mobile Application จะมีส่วนช่วยอย่างมากในการให้ผู้บริโภคเข้าถึงข้อมูลสินค้าได้แบบ Real-Time และเป็นข้อมูลที่อัพเดทที่สุด ซึ่งนั่นทำให้ผู้บริโภคสามารถเกิดการเปรียบเทียบราคาระหว่างห้างร้านหรือสินค้าคู่แข่งได้มากกว่าแต่ก่อนเพื่อค้นหาดีลที่ดีที่สุด หากพิจารณาจากข้อมูลข้างต้นแล้ว จะเห็นได้ว่าในความเป็นจริงแล้วนั้น ความต้องการของผู้บริโภคนั้นคล้ายคลึงกับสมัยก่อน คือความต้องการที่จะได้ดีลสินค้าที่ดีที่สุด ไม่ว่าจะในด้านราคาหรือคุณภาพสินค้า โดยพฤติกรรมที่จะค่อยๆ เปลี่ยนไปนั้นเกิดจากการเข้ามาของเทคโนโลยีที่เพิ่มความสามาถในการเชื่อมต่อและเข้าถึงข้อมูลได้มากขึ้นของผู้บริโภคนั่นเอง และจากพฤติกรรมที่เปลี่ยนไป เราจึงจะเห็นบริษัทห้างร้านต่างๆ จะมีการปรับโมเดลในการจำหน่ายสินค้าเพื่อที่จะสอดคล้องและตอบรับกับพฤติกรรมดังกล่าว เช่น Group Buying – โมเดลการจำหน่ายสินค้าที่มีส่วนลดพิเศษ หรือสินค้าพิเศษเมื่อมียอดการสั่งซื้อครบตามจำนวนที่ตั้งไว้ ทำให้ผู้บริโภคที่ต้องการสินค้าเกิดการชักชวนเพื่อนและเครือข่ายให้ร่วมซื้อสินค้าดังกล่าว โดยโมเดลนี้มีบทพิสูจน?ความสำเร็จมาแล้วอย่าง Groupon นอกจากนี่แล้วบางแบรนด์ยังใช้โมเดลนี้ในการสร้าง Product Trial เพราะ Group Buying จะมีขั้นตอนที่ถูกขับดันโดยเครือข่ายสังคมซึ่งทำให้เกิดการกระจาย Awareness และ [...]

ปี 2010 กำลังจะจบลงพร้อมกับเหตุการณ์สำคัญมากมายที่เกิดขึ้นในปี ไม่ว่าจะเป็นการบูมสุดขีดของ Smartphone และ Facebook ตลอดจากออกสินค้าพลิกโลกอย่าง iPad ก่อนที่บรรดาคู่แข่งจะแห่ออก Tablet กันมาล้นตลาด การมีความหวังกับ 3G(ก่อนที่จะดับไปอย่างรวดเร็ว) ฯลฯ ซึ่งสิ่งเหล่านี้ก็จะกลายเป็นรากฐานของพฤติกรรมผู้บริโภคในปี 2011 ซึ่งบทความนี้จะลองนำประเด็นและเทรนด์สำคัญบางอย่างมาสรุปเพื่อให้นักการตลาดและคนที่สนใจจะได้ติดตามกัน 1. การตลาดผ่าน Social Media จะดุเดือดขึ้นและเกร่อจนถึงขั้นเฝือ บริษัทห้างร้านและแบรนด์ต่างๆ จะใส่ Online & Social Media เข้าไปใน Marketing Plan ของตัวเองอย่างเลี่ยงไม่ได้เพราะผู้บริโภคเริ่มใช้ชีวิตอยู่กับโลกออนไลน์มากขึ้นเรื่อยๆ 2. Mobile Application จะกลายเป็นอีกหนึ่งสิ่งที่หลายแบรนด์ให้ความสนใจเพราะยอดการจำหน่ายของ Smartphone ที่สูงขึ้นเรื่อยๆ แถมราคาก็จะยิ่งถูกลงจนเป็นไปได้ว่าเราสามารถซื้อ Smartphone ได้ในราคา Feature Phone ซึ่งนั่นหมายถึงโอกาสในการทำการตลาดหรือสร้างยอดขายกับอุปกรณ์ที่แทบทุกคนต้องตกพกพาและใกล้มือยิ่งกว่าเครื่องคอมพิวเตอร์ 3. Tablet จะเข้ามามีบทบาทมากขึ้นกับตลาดสิ่งพิมพ์ในประเทศไทย เพราะหากไม่ผิดพลาดแล้ว iPad2 จะเปิดตัวในต้นปีหน้า เช่นเดียวกับคู่แข่งอีกมากมายจะเข้ามาทำตลาดมากขึ้น ซึ่งนิตยสารต่างๆ คงไม่ปล่อยโอกาสในการทำรายได้บนอุปกรณ์นี้เป็นแน่ เพราะนอกจากจะได้รายได้จากการขายหนังสือแล้ว [...]

ปกติแล้วเวลาที่เราใช้งานทวิตเตอร์ การใส่แท็ก จะใช้ระบุว่าข้อความนั้นๆเรากำลังสนทนาเรื่องเกี่ยวกับอะไรอยู่ บางคนก็ตั้งแท็กขึ้นมาเองเพื่อให้ค้นหาข้อความตนเองได้ง่าย บางคนก็ชอบการทวิตข้อความ คำคม กลอน สุภาษิต ที่นี้การจับแท็กและการจับสถิติของไทย เราจะอ้างอิงจาก http://www.lab.in.th/thaitrend/ ซึ่งจะมีการแสดงข้อมูลสถติ 4 อย่างคือ Twitter Hash Tag, Top Mention, คำที่ทวิตออกมามากที่สุด และอุปกรณ์ที่ใช้ในการทวิต แต่สิ่งที่พอบอกเราได้ว่า ช่วงเวลานั้นๆๆ คนในทวิตตเตอร์กำลังสนใจอะไรอยู่ นอกจากแท็กแล้วยังมี top mention ให้เราได้ดูแนวโน้มของแต่ละวันอีกด้วย