Originally posted by Win Panitvong on November 10, 2009 อันนี้เป็นบทความต่อเนื่องจาก Crowdsourcing ที่ผมเขียนไปก่อนหน้านี้นะครับ การเริ่มต้นธุรกิจที่เป็นตัวกลางเชื่อมระหว่างกลุ่มคนตั้งแต่สองกลุ่มขึ้นไปหรือที่เรียกว่า Multi-Sided Platform (MSP) มักจะเจอปัญหาสำคัญคือ ไก่กับไข่ (Catch-22) ปัญหาไก่กับไข่ก็คือ การที่จะก่อให้เกิดสังคมในด้านหนึ่งจะต้องการให้มีคนในสังคมอีกด้านหนึ่งก่อน ยกตัวอย่างง่ายๆก็เหมือน ebay.com การที่ผู้ซื้อเข้ามามากก็เพราะมีผู้ขายมากหน้าหลายตา ในขณะเดียวกันผู้ขายเข้ามาใน ebay.com ก็เพราะรู้ว่ามีผู้ซื้อเข้ามามาก การที่มีคนฝั่งหนึ่งมากทำให้เกิดมูลค่าดึงดูดคนอีกฝั่งเข้ามาเรียกว่า Indirect Network Effect ซึ่งเมื่อ MSP สามารถทำให้เกิด Indirect Network Effect ได้ก็จะทำให้ลูกค้าติดใจและเปลี่ยนไปใช้บริการเวบอื่นได้ยากครับ Indirect Network Effect เห็นได้ชัดมากในธุรกิจเวบไซท์และเทคโนโลยี อย่างเช่นผู้ผลิต App บนเฟซบุค หรือ iPhone ก็เลือก MSP ทั้งสองเพราะมีผู้ใช้เยอะ ส่วนผู้ใช้ก็เลือก MSP เพราะมี App เยอะ ตัวอย่างที่พบได้ในธุรกิจอื่นๆก็เช่น [...]