Marketing Strategy

Comment

Comment by JITRIN on December 16, 2009 at 11:42pm

ว่าจะซื้ออยู่เหมือนกันครับ case study 13.0 ยังไม่ได้แวะเข้าร้านหนังสือเลยครับ
ออ ถ้าการตลาดไร้รูปแบบ ก็ตามมาด้วยไปมาไร้ร่องรอย และจบด้วยชิงลงมือก่อน
แต่เอ้ ปฎิทินของลีโอนี่ ชิงลงมือก่อนไหมครับ เป็นข่าวใหญ่โตเลย

Comment by Supachai Jirapatcharasin on December 16, 2009 at 6:37pm

To: Dr. Lalita Kongseeha
Case Study 13.0 ของ อ.ธันยวัชร์ ไชยตระกูลชัยไงครับ ตอน Managing Brand in Recession Time พอดี
หรือ ถ้ามี Twitter และยังไม่ Follow อาจารย์ ก็ Follow ได้ที่ @mktmag ครับ

Comment by chisanu sucharitachandra on December 16, 2009 at 6:26pm

การตลาดทีดีคือการตลาดไร้รูปแบบ แปรผันไปตามสถานการณ์ครับ

Comment by ปภพ โกยแก้วพริ้ง on November 11, 2009 at 9:42pm

#mkttwit ใครอยู่จุฬาฯมาทำโครงงานการตลาดประกวดกันเป็นการทำ Brand Strategy ให้กับ Giffarine ครับ ทีมผมขาด2คนครับ
http://www.giffarine.com/brandingproject/index.html
สนใจเข้าเว็บนี้นะคับ

Comment by wat on November 11, 2009 at 1:05pm

ไม่แน่ใจว่าแอร์เอเชียใช่ strategy ไหนครับ ผมเห็นว่ามีอยู่ช่วงนึงไปเวียดนามราคาอยู่ประมาณ 3,xxx ช่วงที่มีบางกอกแอร์ยังบินอยู่ จนบางกอกแอร์เลิกบินเพราะไม่มีกำไร ไปๆมาๆ แอร์เอเชียขึ้นราคาเป็น 5,xxx เลย สงสัยเป็นแบบลดราคาเอาคู่แข่งออกจากตลอดแล้วค่อยขึ้นราคา.

Comment by Dr. Lalita Kongseeha, M.D. on November 3, 2009 at 4:07pm

ขอบคุณค่ะ ได้เข้าใจลึกซึ้งมากขึ้นทีเดียว

Comment by นคร สังขรัตน์ on October 31, 2009 at 10:48am

ไหนๆ ก็ไหนๆ แล้วนะครับ เรามาทำความรู้จักกับคำว่า "ยุทธศาสตร์ (Strategy)" "กลยุทธ์ (Strategy)" "ยุทธวิธี (Tactic)" กันให้ดีไปเลยแล้วกันนะครับ เพราะเข้าใจว่าหลายคนยังสับสน และอาจจะคิดว่าเป็นคำๆ เดียวกัน...ดังนั้นก่อนที่เราจะวิเคราะห์ความหมายของคำว่า "Marketing Strategy" ผมว่าเราควรไปทำความเข้าใจรากศัพท์ของคำว่า "Strategy" กันก่อนก็น่าจะดีนะครับ...เพราะไม่ว่าจะเรียนรู้เรื่องอะไรการกลับไปที่ราก ได้เห็นที่มาและวิวัฒนาการของคำเหล่านั้น ก็น่าจะช่วยเพิ่มความเข้าใจเกี่ยวกับสิ่งเหล่านั้นได้ดียิ่งขึ้นครับ ดังนั้นหากทุกคนได้ลองศึกษาความหมายของคำให้ลงลึกเข้าไปตามหลักนิรุกติศาสตร์ (การวิเคราะห์รากศัพท์) จะพบว่าคำที่ผมตั้งข้อสังเกตข้างต้นนั้นมีที่มาทุกคำ และมีความแตกต่างกันในความหมายและการใช้งาน ดังนี้

คำว่า Strategy มีรากศัพท์มาจากภาษากรีกโบราณสองคำรวมกัน คือ คำว่า “Stratos” ซึ่งหมายถึง “ กองทัพ” และ “ Legei” ซึ่งหมายถึง “ การนำหรือผู้นำ” กล่าวอีกนัยหนึ่ง หมายถึง เรื่องของการวางแผนยุทธศาสตร์บัญชาการรบเพื่อนำกองทัพเข้ารุกศัตรูเพื่อชัยชนะ โดยการใช้สรรพกำลังและเทคนิควิธีอันชาญฉลาดให้เกิดประสิทธิภาพและประสิทธิผลนั่นเอง พูดง่ายๆ คำนี้เกิดขึ้นในวงการการทหารมาก่อน และในทีหลังวงการอื่นได้หยิบยืมไปใช้อย่างกว้างขวาง โดยเฉพาะวงการวางแผนบริหารองค์การ โดยนำไปใช้ในความหมาของวิธีการที่จะทำให้เกิดผลสำเร็จตามวัตถุประสงค์

จริงๆ แล้ว ศัพท์ในวงการทหารถูกประยุกต์มาใช้ในแวดวงธุรกิจนั้นก็มีอยู่หลายคำเช่นกัน อีกคำที่เราจะรู้จักมักคุ้นกันดีในแวดวงอุตสาหกรรมและธุรกิจ นั่นคือ คำว่า "Logistics" ก็มีรากศัพท์เดิมมาจากภาษากรีกที่ว่า "Logistikos" หมายถึง "ศิลปะในการคำนวณ" ในสมัยโบราณ ที่เกี่ยวกับความสามารถทางการทหารในการส่งกำลังบำรุง ทั้งเสบียง อาวุธ กำลังพล เพื่อสนับสนุนการรบ หรือ กิจกรรมที่มีการเคลื่อนย้าย จัดเก็บ จากอีกที่หนึ่งไปยังอีกที่หนึ่ง อาจมีการจัดเก็บระยะเวลานานหรือระยะเวลาชั่วคราว เช่น เอกสาร สินค้าสำเร็จรูป วัตถุดิบ และอื่น ๆ (Wikipedia) แล้ววันหลังผมจะมาขยายความประเด็นนี้อีกครั้ง

กลับมาที่ความเรื่อง Strategy อีกครั้ง ในช่วงแรกๆ นั้นเราจะบัญญัติศัพท์คำว่า "Strategy" ว่า "ยุทธศาสตร์" เพราะคำนี้ถูกประยุกต์มาใช้ในทางสังคมศาสตร์ว่า "คือศาสตร์และศิลป์ของการพัฒนาและการใช้อำนาจทางการเมือง เศรษฐกิจ จิตวิทยา และกำลังรบทางทหารตามความจำเป็นทั้งยามสงบยามสงคราม"

โดยหลักการสำคัญของยุทธศาสตร์คือ "นโยบายของประเทศต้องกำหนดยุทธศาสตร์ กล่าวคือ ต้องมีการกำหนดวัตถุประสงค์ของประเทศให้ชัดแจ้งเสียก่อนแล้วจึงกำหนดเป็นนโยบายสาธารณะ แล้วจึงเริ่มกำหนดยุทธศาสตร์ได้" ในยุทธศาสตร์จะต้องมีองค์ประกอบหลักๆ 3 องค์ประกอบคือ 1) เป้าหมาย (Ends) 2) วิธีการไปสู่เป้าหมาย (Ways) และ 3) เครื่องมือ (Means) ที่จะทำให้บรรลุวัตถุประสงค์ โดยเป้าหมายของยุทธศาสตร์นั้นจะมีความสอดคล้องและมีห้วงระยะเวลาที่เหมาะสมไม่ใกล้จนเกินไป และที่สำคัญคือมีความเป็นไปได้ในทางปฏิบัติ

ครั้นต่อมาทางวงการการศึกษาด้านการบริหารได้ประยุกต์ใช้คำนี้ในการบริหารจัดการองค์กร จึงได้มีการขอยืมแนวความคิดของคำว่ายุทธศาสตร์นี้ไป แต่เอาไปใช้ในความหมายที่แคบลงไปอีก คือเอาไปใช้ในองค์การระดับที่เล็กลง เช่น บริษัท หน่วยงานราชการ หรือมูลนิธิหนึ่งๆ ซึ่งเดิมก็ใช้คำว่ายุทธศาสตร์นี่แหละ แต่ต่อมาเริ่มหันมาใช้คำว่า "กลยุทธ์" แทน เพราะอาจจะรู้สึกว่าเหมาะสมกับการใช้ในองค์กรที่เป็น Micro มากกว่าใช้คำว่า "ยุทธศาสตร์" ที่มีภาพเป็น "Macro" มากกว่านะครับ

สรุปง่ายๆ ก็คือ ยุทธศาสตร์นั้นเป็นคำของทหาร ต่อมาได้ขยายเอาไปใช้ในทางการเมือง เศรษฐกิจ วัฒนธรรม และจิตวิทยา ทำให้มีคำว่ายุทธศาสตร์ชาติขึ้น ยุทธศาสตร์จึงใช้กับเรื่องใหญ่ๆ เป็นระดับชาติหรือกองทัพใหญ่ๆ ส่วนกลยุทธ์นั้นใช้กับเรื่องหรือองค์กรย่อยๆ เล็กๆ เช่น บริษัทห้างร้าน หรือหน่วยงานต่างๆ ของรัฐ

ต่อมาสำหรับคำว่า "ยุทธวิธี" หรือ "Tactic" "Tactics is the art of handling troops on the battlefield ; strategy is the art of bringing forces to the battlefield in a favorable position." (โกวิท วงศ์สุรวัฒน์: มติชนรายวัน วันที่ 16 มิถุนายน พ.ศ. 2547 ) พูดง่ายๆ "ยุทธศาสตร์คือ ศิลปะของการนำกำลังทหารเข้าสู่สนามรบอย่างได้เปรียบต่อกองทัพของศัตรู" แต่ "ยุทธวิธีคือ ศิลปะของการใช้กำลังทหารในสนามรบ" นั่นคือ ยุทธศาสตร์จะมุ่งเน้นไปที่การกำหนดเป้าหมายระยะยาว พร้อมทั้งวิธีการและทรัพยากรที่จะทำให้เป้าหมายดังกล่าวบรรลุผล ในขณะที่ยุทธวิธีมุ่งไปที่การปฏิบัติอย่างไรให้สัมฤทธิ์ผลครับ...หวังว่าคงทำให้เกิดความกระจ่างกันมากขึ้นนะครับ แล้วผมจะมาขยายความคำว่า "Marketing Strategy" ให้ละเอียดอีกครั้งในภายหลัง

Comment by นคร สังขรัตน์ on October 30, 2009 at 11:05pm

จะไปนอนอยู่แล้ว แต่ขอต่อที่ค้างไว้นิดเดียวนะครับ 55++ อดใจไม่ได้ ไม่ให้ใครค้างคา เพราะจะตอบโจทย์ข้างบนให้ได้ "กลยุทธ์การตลาด" มี 2 leve นะครับ

1) Marketing Strategy เป็นระดับกลยุทธ์ที่แสดงถึงวิธีที่บริษัทจะบรรลุวัตถุประสงค์ โดยยุทธศาสตร์ทางการตลาดจะเน้น Impact ที่การทำโฆษณา ด้วยการเลือกตลาดเป้าหมาย (Target Market) โดยการใช้กระบวนการนี้เลือกตลาดเป้าหมายและวิจัย พร้อมทั้งทำหน้าที่วางตำแหน่งทางการตลาดให้กับสินค้า (Product Positioning) รวมทั้งกำหนดส่วนผสมทางการตลาด ซึ่งได้แก่ Product, Price, Distribution, Communication สำหรับตลาดเป้าหมายของบริษัท
2) Marketing Tactics ซึ่งเป็นโปรแกรมระดับปฏิบัติการ (Action Program) ในระยะสั้น ทั้งภายในและภายนอกที่ทำโปรแกรมเพื่อตอบโจทย์ว่า เพื่อใครและเมื่อไร (By Whom & When)

หรือพูดง่ายๆ ถ้าเหมือนการเป็นโค้ชทีมลิเวอร์พูล...ถ้าเจอแมนยูล่ะก็ กลยุทธ์ระดับ Marketing strategy ผมก็จะบอกว่า...ขอให้เน้นเกมบุก เพราะลิเวอร์พูลเป็นบอลกองหน้าคม กองกลางเกมรุมดีมาก แต่กองหลังไม่ค่อยแข็ง ถ้ามัวแต่ตั้งรับมีแต่รอถูกยิงฝ่ายเดียว แต่ถ้าบุกยังมีโอกาสถูกยิงด้วย แต่ก็ยิงเค้าได้ด้วย มีโอกาสมากกว่าแพ้อย่างเดียวครับ...แต่ถ้าในระดับ Tactic ผมก็จะบอกว่า ในการเน้นเกมบุก ผมจะเติมกองหน้า 2 ตัว และเติมกองกลางตัวรุกอีก 2 ตัว คือ เจอร์ราดกับอาควิลานี เพราะฉะนั้นโอกาสยิงคนอื่นก็สูงด้วยเหมือนกัน แม้ว่าโอกาสจะถูกคนอื่นยิงกองหลังเราก็มีอยู่เท่าเดิมครับ...แค่นี้ก่อนนะครับ...สวัสดีแฟนหงส์ทุกท่านด้วยครับ 55++ G-nite all marketers

Comment by นคร สังขรัตน์ on October 30, 2009 at 10:46pm

ถ้าจะแปลให้ตรงตัวกว่านั้น strategy มาจากคำในภาษากรีก คือ "Strategos" แปลว่า ผู้นำทัพ หรือความเป็นแม่ทัพ (generalship) แต่ถ้าจะแปลตามศัพท์ง่ายๆ "กลยุทธ์" ก็คือ ยุทธวิธีในการเอาชนะคู่ต่อสู้ครับ...ทำไงก็ได้ให้ชนะ แต่ถ้าเป็นซุนวู นักการทหารยุค 500 ปีหลังจิ๋นซีฮ่องเต้บอกไว้ว่า กลยุทธ์ คือ กลวิธีเอาชนะข้าศึก มีทั้งหมด 36 วิธี และสุดยอดกลยุทธ์ คือ รบชนะโดยการไม่รบ ครับ...แล้วตอนเรียน รด. จำได้อาจารย์จากหน่วยสงครามพิเศษเคยสอนไว้สั้นๆ ว่า นักการทหารที่ดีต้องรู้จังหวะ 4 จังหวะในการเข้าทำ คือ รุก รับ ร่น ถอย ครับ...แค่นี้ก่อนนะ มาฟังคนอื่นด้วย

Comment by นคร สังขรัตน์ on October 30, 2009 at 10:30pm

เพิ่งเรียนมาเลยครับ กลยุทธ์การตลาด ตามที่อาจารย์ท่านเพิ่งสอน...กลยุทธ์ คือ กรอบแนวคิดหรือไอเดีย (concept or idea) และ วิธีการ (excecution or implementation ) ที่เราจะแปลง Objective ที่ได้จากการวิเคราะห์ปัจจัยภายใน (SWOT) และปัจจัยภายนอก (SPEELT/Competitor Analysis/5 Forces/Diamond Model) อย่างรอบด้านแล้ว เพื่อ Lead ไปสู่การบรรลุ Target ที่ตั้งไว้...อันนี้คำแปลแบบตรงตัวนะครับ

• ‹ Previous
• 1
• 2
• Next ›
• Page