หลังจากปล่อยให้รอกันมานานจนคู่แข่งอย่าง Apple เปิดตัว AppleTV ไปก่อนหน้านี้ ล่าสุด Google ก็ได้เปิดเผย Google TV อย่างเป็นทางการผ่าน Official Website ( google.com/tv ) และเตรียมที่จะเปิดตัวพร้อมกับผลิิตภัณฑ์ของ Logitech ในวันที่ 6 ตุลาคมตามด้วย Sony ในวันที่ 12 ตุลาคมที่จะถึงนี้ จากการเปิดเผยใน Official Site นั้น จะพบผู้ให้บริการดัง ๆ ที่เข้าเป็นพันธมิตรอย่าง NetFlix, Twitter, Pandora, CNBC, Vevo ซึ่งจะมาในรูปแบบของ Apps ที่อยู่ใน Google TV ที่มาของข่าว: Mashable
บริษัท Sysomos ได้พัฒนาระบบ Tracking เพื่อตรวจสอบข้อความที่ถูกทวีตกว่า 1.2 พันล้านข้อความในหนึ่งเดือน เพื่อศึกษาพฤติกรรมที่เกิดต่อเนื่องจากข้อความต่าง ๆ ซึ่งพบว่า 71% ของข้อความทั้งหมดนั้นไม่ได้มีการทำอะไรต่อไม่ว่าจะเป็น Reply หรือ Retweet จนแทบอาจจะกลายเป็นการอนุมานได้ว่าการใช้งาน Twitter ส่วนใหญ่กลายเป็นเหมือนการพูดเข้าหูซ้ายทะลุหูขวาไป การศึกษาของ Sysomos ยังบอกอีกด้วยข้อความที่จะถูก Retweet นั้นยากพอสมควรด้วยอัตราส่วนแค่ 6% ในขณะที่ Reply อยู่ที่ 23% ในรายละเอียดต่อมาจากการศึกษานั้นพบว่าการ 92.4% ของ 9Retweet และ 96.9% ของReply จะเกิดขึ้นภายในหนึ่งชั่วโมงหลังจากการส่งข้อความออกไป นอกจากนี้จากจำนวนการ Reply ทั้งหมดนั้นมีจำนวนมากถึง 85% ที่มีการตอบกลับเพียงหนเดียว ซึ่งนั่นอาจจะทำให้ความคิดที่ว่า Twitter คือวงสนทนาขนาดใหญ่นั้นไม่จริงเสมอไปเสียแล้ว วีดีโอด้านล่างเป็นการประมวลผลการปฏิสัมพันธ์บน Twitter ให้กลายเป็นกราฟฟิค โดยเส้นที่เป็นวงหอยนั้นเปรียบเสมือนเวลาที่ค่อย ๆ ผ่านไป ส่วนจุดสีฟ้าคือการทวีต โดยหากมีขนาดใหญ่มากขึ้นคือปริมาณการ Retweet และ Reply [...]
จากรายงานของ Comscore พบว่ายอดผู้ใช้งาน Twitter (คิดตาม Unique Visitor) ในเดือนสิงหาคมนั้นสามารถเอาชนะผู้ใช้งานของ MySpace ไปแล้ว และทำให้ Twitter กลายเป็น Social Networking Site อันดับสามของโลกในปัจจุบัน ยอดของผู้ใช้งาน Twitter ในเดือนสิงหาคมที่ผ่านมานั้นอยู่ที่ 96 ล้านคน ในขณะที่ MySpace มีอยู่ที่ 95 ล้านคน โดยแม้ตัวเลขอาจจะไม่ต่างกันมากนัก แต่หากดูอัตราการเติบโตปีต่อปีแล้ว Twitter โตมากกว่าปี 2009 ถึง 76% ในขณะที่ MySpace ตกลงสวนทางที่ 17% เรื่องดังกล่าวอาจจะไม่ใช่เรื่องน่าตกใจ เพราะ MySpace ดูจะได้รับความนิยมหรือพูดถึงน้อยลง ในขณะที่ Twitter กลายเป็น Platform ที่ถูกพูดถึงมากที่สุด ทั้งในแง่การใช้งานที่ง่ายและสะดวก จนถึงกระแสการตลาดบน Socia Media แต่อย่างไรซะ ก็คงยากที่จะนำไปเปรียบเทียบกันตรง ๆ เพราะทั้งสองเวบนั้นมีบริการและจุดยืนที่แตกต่างกัน [...]
แม้ว่าก่อนหน้านี้จะมีข่าวเกี่ยวกับ Krispy Kreme ออกมายั่วน้ำลายแฟน ๆ ของโดนัทนี้อยู่เรื่อย ๆ ตั้งแต่การที่เนสกาแฟได้สิทธิ์ในการจัดจำหน่าย Kirspy Kreme ในเมืองไทยอย่างเป็นทางการ รวมถึงการคาดการณ์ราคาต่าง ๆ นานา แต่ก็คงไม่มีใครจะคาดคิดว่าจะมีคนมากมายไปต่อคิวเพื่อเป็นกลุ่มคนแรก ๆ ในกรุงเทพ (และเมืองไทย) ที่จะได้ซื้อ Krispy Kreme พร้อมลุ้นสิทธิพิเศษต่าง ๆ ที่มีการโฆษณาก่อนหน้านี้ จนกลายเป็น Talk of the Town ประจำวันนี้ (วันที่ 29 กันยายน) ไปเรียบร้อยแล้ว สำหรับหลาย ๆ คนที่อาจจะไม่รู้ว่า Krispy Kreme คืออะไรนั้น ต้องขอบอกก่อนว่า Krispy Kreme คือร้านขายโดนัทยอดฮิตที่มีจุดกำเหนิดในสหรัฐอเมริกา โดยมีจุดขาย (และจุดแข็ง) คือการทำสด (ในบางสาขา) จนกลายเป็นหนึ่งใน Chain อันดับต้น ๆ ของธุรกิจโดนัท และเป็นที่ถูกอกถูกใจของบรรดาผู้ที่เคยเดินทางไปต่างประเทศ โดยเฉพาะเหล่าผู้ที่เคยได้เรียนต่อในต่างประเทศนั่นเอง [...]
ไม่น่าแปลกใจเมื่อมีการศึกษาแล้วพบว่า Apple ชิงพื้นที่สื่อได้มากกว่าบริษัทคู่แข่งมากมาย ซึ่งจากสถิติแล้วจะพบว่า Apple ถูกพาดหัวข่าวมากถึง 15.1 % ในข่าวด้านเทคโนโลยี ในขณะที่ Google อยู่ที่ 11.4% และ Microsoft มีแค่ 3% ทางเวบไซต์ wired.com เลยสรุปเหตุผลว่าทำไมสื่อต่าง ๆ ถึงเลือกจะสนใจ Apple มากกว่าคู่แข่งด้วยเหตุผลต่าง ๆ ดังต่อไปนี้ 1. Apple นำเสนอข่าวตอนที่เปิดตัวผลิตภัณฑ์ วิธีของ Apple คือการปกปิดข่าวและไม่มีการพูดถึงจนกว่าจะมีการแถลงข่าวเปิดตัว ซึ่งต่างจากบริษัทอื่น ๆ ที่ปั่นข่าวด้วยการปล่อยตัวอย่างต่าง ๆ ประเภท “Coming Soon” ซึ่งหลายครั้งทำให้ผู้สื่อข่าวจากสื่อต่าง ๆ หน้าหงายเมื่อผลิตภัณฑ์เปิดตัวแล้วไม่ได้เป็นไปตามที่โฆษณาไว้ ในกรณีของ Apple นั้น จะแถลงข่าวและเปิดตัวสินค้าเมื่อทุกอย่างอยู่ในสถานะที่ “พร้อม” แล้วเท่านั้น ซึ่งนั่นก็เป็นการง่ายกับทางนักข่าวในการเขียนข่าวอีกด้วยเนื่องจากเห็นตัวผลิตภัณฑ์จริง ๆ แทนที่จะอยู่ในจินตนาการ 2. ข่าวของ Apple นั้นเป็นข่าวที่มีเนื้อหาแน่น [...]
แม้กระแสของ Online และ Digital Marketing จะบูมกันอย่างมากมายทั่วโลก แต่ดูเหมือนทิศทางการเติบโตของตลาด Digital Music ในสหรัฐอเมริกากลับไม่ได้เป็นอย่างนั้น เพราะเมื่อเทียบยอดจำหน่ายในครึ่งปีแรกกับปีที่แล้วนั้นกลับพบว่าอยู่ในระดับที่คงที่แทน จากการรวบรวมข้อมูลของ Nielsen พบว่าตลาด Digital Music ของสหรัฐฯ (ซึ่งเป็นตลาดที่ใหญ่ที่สุดในโลกนั้น) อยู่ในระดับคงที่ เมื่อเทียบกับการโต 13 % ในปี 2008-2009 และ 28% ในปี 2007-2008 ผู้บริหารของ Neilsen ให้ความเห็นว่ายอดขายที่ไม่กระเตื้องขึ้นนี่น่าจะมาจากความเชื่อมั่นของผู้บริโภคที่ยังไม่แข็งแรงมากพอ รวมทั้งความน่าดึงดูดของเพลงใหม่ ๆ ที่วางจำหน่าย และการสับสนในช่องทางการซื้อขายที่มากมายในโลกออนไลน์ อย่างไรก็ตาม ความเห็นต่อมาจาก Neilsen คือภาวะดังกล่าวยังไม่ใช่สถานการณ์ที่น่าตกใจ เพราะยังไม่ถึงขั้นกับภาวะถดถอยหรือตกต่ำแต่อย่างใด ตลาดของ Digital Music ส่วนใหญ่จะมียอดจำหน่ายสูงมากในลักษณะของ a-la-carte ที่เวบจำหน่ายอย่างกรณีของ Apple iTunes ในขณะที่การ Subsciption เพื่อใช้บริการ Streaming นั้นยังไม่สามารถสร้างโมเมนตัมให้ตลาดได้มากในตลาดใหญ่ นอกจากนี้แล้ว บริการของ [...]
ในงาน TechCruch Disrupt Conference ที่เพิ่งจัดไปไม่กี่วันที่ผ่านมานั้น Mark Pincus ซึ่งเป็น CEO ของ Zynga ได้เปิดเผยตัวเลขว่ามีจำนวนผู้เล่นเกมของบริษัทในวันที่ 26 กันยายนมากถึง 33 ล้านคนด้วยกัน โดยจากจำนวนพนักงานกว่า 1,200 คนและผู้เล่นเกมที่เป็นสมาชิกกว่า 200 ล้านคนทำให้ Zynga กลายเป็นบริษัทที่มีอิทธิพลสูงที่สุดบริษัทหนึ่งใน Slicon Valley เลยทีเดียว ข่าวและภาพจาก SocialTimes.com
ทุกวันนี้เราต้องยอมรับกันแล้วว่าเกมบน Facebook นั้นเป็นตลาดขนาดใหญ่ในอุตสาหรกรรมเกม ที่แม้แต่บรรดาค่ายผู้ผลิตเกมยังต้องหันมามองและเข้ามาทำธุรกิจด้วยเพราะการมาของ Social Game นั้นเรียกได้ว่าอาจจะเป็นการพลิกประวัติศาสตร์อุตสาหกรรมเกมก็เป็นได้ ซึ่ง AllFacebook ก็ได้รวบรวมสถิติที่น่าสนใจ (และน่าตกตะลึง) เอาไว้ให้เราได้ดูกัน ที่มา AllFacebook
นักการตลาดออนไลน์มากมายล้วนพยายามค้นหาวิธีและเทคนิคต่าง ๆ ในการสร้าง Viral Marketing ขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของตัวเอง ซึ่งที่ผ่านมาก็มีทั้งที่เวิร์คและแป๊กกันมากมาย โดย Jonah Peretti จาก BuzzFeed และอดีตผู้ร่วมก่อตั้ง Huffington Post ได้สรุปเทคนิคง่าย ๆ จากประสบการณ์ของเขาว่าต้องทำอย่างไรถึงจะทำให้แคมเปญนั้นเกิดการ Viral ได้จริง ดังต่อไปนี้ 1. สร้าง Content ที่ดึงดูดและสามารถทำให้คนส่งต่อกันได้ เมื่อเราพูดถึง Viral Marketing แล้วนั้น สิ่งสำคัญที่เราไม่สามารถปฏิเสธได้เลยคือ Content is a King!! ซึ่งเป็นสิ่งที่นักการตลาดหรือผู้ออกแบบแคมเปญต้องจำให้ขึ้นใจ เพราะหาเนื้อหาของสิ่งที่เรากำลังทำอยู่นั้นห่วยแตกแล้วล่ะก็ คงไม่มีใครคิดอยากจะส่งต่อหรือแบ่งปันให้กับคนอื่นเป็นแน่แท้ ฉะนั้นจึงต้องมั่นใจว่าคอนเทนต์ดังกล่าวนั้นมีเนื้อหาที่ดึงดูดเพียงพอที่จะทำให้คนที่ได้ชมรู้อยากส่งต่อไป ซึ่งโดยปรกติแล้วการสร้างอารมณ์ขัน หรือประเด็นที่ทำให้เกิดการโต้เถียงมักจะได้ผลอยู่เสมอ นอกจากนี้ สิ่งที่ต้องคำนึงด้วยคือกลวิธีในการส่งต่อคอนเเทนต์ดังกล่าวให้ได้ ซึ่งวิธีในการส่งต่อเพื่อเกิด Viral Loop นั้นมีมากมาย ไม่ว่าจะเป็น Email, Webboard, Facebook, Twitter, etc. และนอกเหนือจากนั้นแล้วยังอาจจะต้องคำนึงไปถึงรายละเอียดอื่น ๆ เช่นจะอนุญาตให้คนอื่นสามารถคอมเมนต์ในคอนเทนต์นั้นได้หรือไม่ [...]
การนำ Social Media มาใช้ในเชิงธุรกิจนั้นมีมากมายหลายรูปแบบ ซึ่งร้านอาหารหลายแห่งก็นำกลยุทธ์ต่าง ๆ มาประยุกต์กับ Social Media เพื่อช่วยโปรโมตตัวเองและเข้าถึงกลุ่มลูกค้าที่มากขึ้น เราลองมาดูกันว่าในประเทศสหรัฐฯ ซึ่งเป็นเหมือนตลาดขนาดใหญ่ของ Social Media นั้นจะมีการใช้ Social Media กับธุรกิจร้านอาหารอย่างไรกันบ้าง ที่มา: Allfacebook
