MKTtwit.com (BETA)

อีเบย์ เผยสุดยอดสินค้าขายดีประจำปี 2553 iPhone4 สินค้าที่ระลึกฟุตบอลโลก 2011 และสายรัดข้อมือ Silly Bandzชี้เทรนด์แฟชั่น และกระแสความนิยมครองใจนักช้อป อีเบย์ อิงค์ (NASDAQ : eBay) ผู้นำโมบาย คอมเมิร์ซ และตลาดออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก รายงานสินค้าที่มียอดขายสูงสุดประจำปี 2553 ซึ่งสะท้อนให้เห็นว่าสินค้าประเภทแฟชั่นและเทรนด์ยอดนิยมสามารถดึงดูดใจให้นักช้อปเทกระเป๋าซื้อได้สูงสุด นอกจากนี้อีเบย์ ยังเผยผลการวิเคราะห์ยอดขายและการค้นหาข้อมูลของสินค้าประเภทต่างๆ ในตลาด บ่งชี้ว่าเหตุการณ์สำคัญต่างๆ ในปีนี้ vkmb ฟุตบอลโลก 2010 ดันยอดขายและมูลค่าสินค้าธรรมดาๆ ขึ้นแท่นสินค้ายอดนิยม มร. คาเรน บาร์ด สายาห์ ผู้เชี่ยวชาญด้านกระแสความนิยมของอีเบย์ (Trend Expert) กล่าวว่า “อีเบย์ เป็น ตลาดออนไลน์ขนาดใหญ่ที่สุดในโลกมีสินค้าแปะขายมากกว่า 200 ล้านรายการต่อวัน และมีผู้ใช้บริการมากกว่า 93 ล้านคน ด้วยรูปแบบการซื้อขายสินค้าที่เป็นเอกลักษณ์ของเราที่เน้นจับกระแสความนิยมที่เกิดขึ้นในขณะนั้นๆ ส่งผลให้มีการซื้อขายสินค้านับล้านชิ้นในแต่ละวัน โดยในแต่ละปีที่ผ่านไป เราเห็นว่าเทรนด์แฟชั่นสุดฮิต และกระแสความนิยมต่างๆ ที่เกิดขึ้นจะช่วยผลักดันยอดขายสินค้าออนไลน์ได้เป็นอย่างดี” ประเภทสินค้าที่มียอดการซื้อขายสูงสุด และได้รับความนิยมเป็นอย่างดีจากนักช้อปชาวอเมริกา ในปี 2553 [...]

ปี 2010 กำลังจะจบลงพร้อมกับเหตุการณ์สำคัญมากมายที่เกิดขึ้นในปี ไม่ว่าจะเป็นการบูมสุดขีดของ Smartphone และ Facebook ตลอดจากออกสินค้าพลิกโลกอย่าง iPad ก่อนที่บรรดาคู่แข่งจะแห่ออก Tablet กันมาล้นตลาด การมีความหวังกับ 3G(ก่อนที่จะดับไปอย่างรวดเร็ว) ฯลฯ ซึ่งสิ่งเหล่านี้ก็จะกลายเป็นรากฐานของพฤติกรรมผู้บริโภคในปี 2011 ซึ่งบทความนี้จะลองนำประเด็นและเทรนด์สำคัญบางอย่างมาสรุปเพื่อให้นักการตลาดและคนที่สนใจจะได้ติดตามกัน 1. การตลาดผ่าน Social Media จะดุเดือดขึ้นและเกร่อจนถึงขั้นเฝือ บริษัทห้างร้านและแบรนด์ต่างๆ จะใส่ Online & Social Media เข้าไปใน Marketing Plan ของตัวเองอย่างเลี่ยงไม่ได้เพราะผู้บริโภคเริ่มใช้ชีวิตอยู่กับโลกออนไลน์มากขึ้นเรื่อยๆ 2. Mobile Application จะกลายเป็นอีกหนึ่งสิ่งที่หลายแบรนด์ให้ความสนใจเพราะยอดการจำหน่ายของ Smartphone ที่สูงขึ้นเรื่อยๆ แถมราคาก็จะยิ่งถูกลงจนเป็นไปได้ว่าเราสามารถซื้อ Smartphone ได้ในราคา Feature Phone ซึ่งนั่นหมายถึงโอกาสในการทำการตลาดหรือสร้างยอดขายกับอุปกรณ์ที่แทบทุกคนต้องตกพกพาและใกล้มือยิ่งกว่าเครื่องคอมพิวเตอร์ 3. Tablet จะเข้ามามีบทบาทมากขึ้นกับตลาดสิ่งพิมพ์ในประเทศไทย เพราะหากไม่ผิดพลาดแล้ว iPad2 จะเปิดตัวในต้นปีหน้า เช่นเดียวกับคู่แข่งอีกมากมายจะเข้ามาทำตลาดมากขึ้น ซึ่งนิตยสารต่างๆ คงไม่ปล่อยโอกาสในการทำรายได้บนอุปกรณ์นี้เป็นแน่ เพราะนอกจากจะได้รายได้จากการขายหนังสือแล้ว [...]

ในปีที่ผ่านมาโดยเฉพาะครึ่งปีหลังนั้นเราจะพบว่ามีเวบไซต์ที่ให้บริการ Discount Coupin หุดขึ้นมากมายราวกับดอกเห็ดไม่ว่าจะเป็น Ensogo Dealicious Dealdidi SanookCoupon ฯลฯ ซึ่งทั้งหมดล้วนละม้ายคล้ายคลึงกับบริการของ Groupon.com จนถ้าเรียกว่าแทบจะลอกกันมาเลยนั้นก็คบไม่ผิด เพราะทุกเวบไซต์ให้บริการใน Business Model เดียวกันจนไปถึงแทบจะมี Web Layout ที่เหมือนกันอีกต่างหาก ซึ่งจะว่าไปแล้วก็คงไม่แปลกอะไรที่หลายๆ คนจะเดินรอยตาม Groupon ที่สร้างความสำเร็จอย่างยิ่งใหญ่ในต่างประเทศ แต่แท้ที่จริงแล้ว หากนักธุรกิจตลอดจนนักการตลาดวิเคราะห์บรรดาเวบไซต์ขายคูปองส่วนลดราคาของไทยกับ Groupon แล้วจะเห็นความแตกต่าบบางอย่างที่ทำให้เวบเหล่านี้ไม่สามารถก้าวทัน Groupon หรือไปสู่ระดับที่เป็น Social Commerce ได้เลย ถ้ามองโครงสร้างของ Business Model ของบรรดาเวบที่ขายคูปองส่วนลดทั่ว ๆ ไปนั้นจะเห็นได้ว่าใช้กลไกด้านราคามาเป็นตัวล่อให้ผู้บริโภคสนใจ ซึ่งราคาดังกล่าวนั้นก็เป็นการตกลงร่วมกับร้านค้าที่มองเห็นประโยชน์จากการวางขายส่วนลด ไม่ว่าจะเป็นการสร้างโอกาสให้กับกลุ่มลูกค้าใหม่ๆ เพื่ิอเกิดการ Try out สินค้า รวมไปถึงการสร้าง Awareness ผ่านช่องทางและสื่อในเครือข่ายของเวบไซต์ไม่ว่าจะเป็น Facebook Twitter และ Email อย่างไรก็ดี จะเห็นได้ว่าธุรกิจดังกล่าวอยู่ในรูปแบบของการขายสินค้าปรกติที่เพียงแค่ใช้ช่องทาง Social Media [...]

ปี 2010 ที่ผ่านมานับว่าเป็นปีที่ Social Media บูมอย่างเห็นได้ชัดไม่ว่าจะทั้ง Facebook หรือ Twitter อันจะเห็นได้ว่าข่าวสารต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นใน Social Media ถูกหยิบนำไปเสนอให้สื่อหลักอย่างโทรทัศน์และวิทยุอย่าบต่อเนื่อลตลอดทั้งปี ประกอบกับบริษัทและแบรนด์ต่างๆ มากมายที่พร้อมใจกระโดดลงสู่สนามไม่ว่าจะเป็นการเปิด Facebook Page หรือ Twitter Account เพื่อสื่อสารกับกลุ่ม User ที่ใช้ส่วนหนึ่งของชีวิตอยู่ในโลกออนไลน์ ตลอดไปจนถึงการออก Social Media Campaign ต่าง ๆที่มีทั้งสอบผ่านและสอบตก ทั้งหมดทั้งมวลจะเห็นได้ว่า Social Media กลายเป็นส่วนหนึ่งที่ธุรกิจไม่สามารถมองข้ามได้อีกต่อไป และกำลังกลายเป็นหนึ่งใน Marketing Tools ที่สำคัญไปแล้ว และเมื่อ Social Media เติบโตมากขึ้น “คน” ซึ่งเป็นกลไกสำคัญของการเกิด Social Media ก็กลายเป็นทรัพยากรที่สำคัญในการทำการตลาดบน Social Media โดยปริยาย เพราะ “คน” จะเป็นฟันเฟืองสำคัญที่ข้อความหรือสารต่างๆ เคลื่ิอนที่ไปสู่มวลชนจำนวนมหาศาลใน [...]

โดย @yokekung ปี 2553 นี้นับว่าเป็นปีแห่งการเข้ามามีบทบาทของ Social Media ในการเป็น “สื่อสังคมออนไลน์” เพราะความหมายของ Social Media ในนิยามของผมสำหรับปีนี้ก็คือ เป็นสื่อของทุกคน สื่อของสังคม สังคมคือการถ้อยทีถ้อยอาศัยกัน ทุกคนแจ้งข่าว ทุกคนช่วยกัน ทุกคนมีสื่อของตนเอง มี Twitter, Facebook, FourSquare, Blog, Email, Messenger, BlackBerry Messenger, Whatsapp, LinkedIn, Youtube ทุกคนเป็นเจ้าของสื่อ บริหารสื่อเอง และมีคนติดตามเป็น Friends, Followers ที่สามารถจะกระจายสารของคุณไปให้เพื่อนๆของพวกเขากระจายต่ออีกที

ความสำคัญของ Twitter ในปัจจุบัน นอกจากผู้ใช้จะใช้เป็นเครื่องมือในการสร้างบทสนทนาระหว่างกันในระดับ “ปัจเจกชน” และได้รับความนิยมอย่างสูง ก่อให้เกิด “กระแสทวีต” รวมกันในปี 2010 กว่า 25 พันล้านข้อความ ในแต่ละวัน หัวข้อที่ได้รับความนิยมสูงสุดในวงสนทนา Twitter คงหนีไม่พ้นเหตุการณ์สำคัญๆที่เกิดขึ้น ณ ช่วงเวลานั้นๆ ในสถานที่นั้นๆ Twitter กลายเป็น “Breaking News Media” ที่ทรงอิทธิพลที่สุดในโลก เพราะช่วยให้ผู้ติดตาม รับทราบ ความเป็นมาเป็นไปที่เกิดขึ้นในโลก ได้เป็นอย่างดี โลกเรากำลังหมุนและเคลื่อนตัวไปในทิศทางใด เราก็เหมือนกับหมุนไปในทิศทางนั้น (ก็แน่ล่ะ ผมกำลังหมายถึง เราสามารถรับรู้ “ความเคลื่อนไหว” ที่เกิดขึ้นบนโลกใบนี้ ได้เพียงปลายมือ รู้เท่าทันโลกอย่างที่ไม่เคยเป็นมาก่อน นอกจากเหตุการณ์สำคัญๆ ที่กลายมาเป็น “Breaking News” ในแต่ละวันแล้ว อะไรที่คนพูดถึงกันมากๆ จะหมายถึง ความนิยม ในสิ่งนั้น ในโลกแห่งความเป็นจริง คงจะเป็นไปได้ยาก ที่จะรับรู้ว่า คนหลายล้านคน คิดอะไร ชอบอะไร พูดถึงอะไร [...]

ในช่วงปีที่ผ่านมา มี Social Media Marketing Campaign มากมายเกิดขึ้นใน Twitter จากหลายหลายสินค้า ผลิตภัณฑ์ รวมทั้งกิจกรรมอีเว้นท์ต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นงานเปิดตัวสินค้า งานแถลงข่าว ฯลฯ ซึ่งหนึ่งในสิ่งที่นักการตลาดและนักประชาสัมพันธ์หลาย ๆ คนต้องการคือให้กิจกรรมของตัวเองเป็นที่พููดมากที่สุดบนโลก Social Media อย่าง Twitter และโดยวิธีหนึ่งที่จะวัดผลได้คือการใช้ Thai Trend ที่จัดทำโดย lab.in.th เป็นตัววัดว่าติด Top Thai Trend หรือไม่ โดยส่วนมากมักจะฮือฮามากเมื่อ #hashtag หรือ Twitter account ของตัวเองอยู่อันดับต้น ๆ ของการจัดอันดับจาก lab.in.th แต่นั่นคือการประสบความสำเร็จในแง่การตลาดและการประชาสัมพันธ์จริงหรือ? เป้าหมายสำคัญของนักการตลาดคือแค่ต้องการสร้าง Awareness โดยวัดผลแค่เป็น Top Trending Topic เท่านั้นหรือ? และการขึ้น Trending Topic นั้นแปลว่าถูกพูดถึงมากที่สุดจริง ๆ หรือ? [...]

ในที่สุด Google ก็เปิดร้านขายหนังสือดิจิตัลออนไลน์ของตัวเองในอเมริกาแล้วภายใต้ชื้อ Google eBookstore ซึ่งจะมีหนังสือมากกว่า 3 แสนเล่มให้สามารถเลือกซื้อและอ่านได้ผ่านอุปกรณ์พกพาต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นโทรศัพท์มือถือและ Tablet ซึ่งสามารถเข้าถึงได้ผ่านทางระบบปฏิบัติการณ์ iOS และ Android การทำงานของ Google eBookstore นั้นอยู่บนพื้นฐานการทำงานแบบ Cloud Computing ที่ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องโหลดหนังสือเก็บไว้ที่เครื่องคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์ แต่เข้าไปอ่านผ่านทางออนไลน์ได้ โดยโปรแกรมจะทำการเชื่อมต่ออุปกรณ์เข้ากับคลังห้องสมุดของ Google และทำการอัพเดทอัติโนมัติถึงหน้าหนังสือที่อ่านค้างอยู่ หรือหนังสือที่ได้ทำการเลือกซื้อไปแล้ว แต่ในขณะเดียวกัน ผู้ใช้งานก็ไม่จำเป็นต้องต่ออินเตอร์เนตตลอดเวลาในการใช้งานโดยสามารถอ่านหนังสือในโหมด Offline ได้ เพราะโปรแกรมจะทำการเชื่อมต่อและอัพเดทเองเมื่อมีสัญญาณอินเตอรเนต การเปิดร้านขายหนังสือออนไลน์ครั้งนี้ของ Google นั้น เรียกได้ว่าเป็นอีกหนึ่งความเคลื่อนไหวของอุตสาหกรรม Digital Printing อยู่ไม่น้อยเพราะ Google อาศัยความสามารถด้านฐานข้อมูลของตัวเองรวมทั้งข้อได้เปรียบด้านจำนวนหนังสือที่ตัวเองครอบครองอยู่ ซึ่งนี่อาจจะเป็นเสมือนการท้าทายยักษ์ใหญ่อย่าง Amazon ที่กำลังเป็นเจ้าตลาดอยู่พอสมควร

Advertising Age ได้ทำการรวบรวมข้อมูลของวงการโฆษณาและอุตสาหกรรมสื่อจากทั่วโลกเพื่อนำมาวิเคราะห์ทิศทางและแนวโน้มต่าง ๆ ของโลก ซึ่งในรายงานดังกล่าวนั้น มีข้อมูลหลาย ๆ อย่างที่น่าสนใจและอาจจะผิดกับที่เราคิดกัน 1. TV กลายเป็นสิ่งที่จำเป็นไปแล้วในประเทศที่มีประชากรยากจน ประชากรของอินเดียกว่าครึ่งมีโทรทัศน์ในครัวเรือน สูงขึ้นจากสถิติเดิมในปี 2001 ที่อยู่มีเพียงหนึ่งในสามของประชากรทั้งหมด โดยเฉพาะในพื้นที่ตัวเมืองซึ่งก้าวกระโดดไปสู่ระดับ 96% นอกจากนี้ยดอจำหน่ายของโทรทัศน์ในเมือง/ประเทศที่มีประชากรยากจนอย่างเคนย่าหรือบราซิลก็ยังคงสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง 2. แม้ว่าจะมีอินเตอร์เนต แต่ผู้บริโภคก็ใช้เวลาในการดูโทรทัศน์มากขึ้น ผู้บริโภคชาวอเมริกันโดยเฉลี่ยดูโทรทัศน์ 280 นาทีต่อวันในปี 2009 ซึ่งสูงกว่าปีก่อนหน้านั้นเสียอีก และเป็นไปในทิศทางเดียวกันทั่วโลก โดยอัตราเฉลี่ยนประชากรทั้งโลกดูโทรทัศน์ประมาณ 12 นาทีต่อวัน 3. คนทั้งโลกกำลังคลั่งฟุตบอลและรายการประกวดแบบ American Idol การถ่ายทอดสดฟุตบอลโลกในปี 2010 ที่ผ่านมากลายเป็นรายการทีวีที่ดูถูกมากที่สุดตลอดกาลโดยมีผู้ชมมากกว่า 400 ล้านคนต่อแมตช์การแข่งขัน นอกจากนี้รายการเรียลริตี้โชว์ที่มีรูปแบบคล้าย American Idol กำลังเป็นที่นิยมไปทั่วโลก แม้แต่อัฟกานิสถานที่ประชากรหนึ่งในสามติดตามรายการ Afghan Star 4. ยอดจำหน่ายหนังสือพิมพ์ในอเมริกากับยุโรปร่วง แต่โลกที่เหลือกลับบูมสุดขีด ยอดจำนวนของรายชื่อและยอดจำหน่ายของหนังสือพิมพ์ในเอเซีย แอฟริกา ลาตินอเมริกายังคงโตอย่างต่อเนื่อง ครึ่งหนึ่งของหนังสือพิมพ์รายวัน 100 [...]

การแสดงพลังของคนออนไลน์ผ่าน Twitter มีการใช้ Hashtag เพื่อแสดงให้ทราบว่า เรากำลังสนทนาเรื่องอะไรอยู่ [รายละเอียดการใช้ Hashtag อ่านได้จาก Pawoot.com] การจับ Hashtag บน Twitter นั้น ปีที่แล้ว เราได้แสดงพลังความจงรักภักดีให้พ่อหลวง ผ่าน Hashtah #weloveking แปลเป็นไทยคือ เราคนไทย รักในหลวง รักพระเจ้าแผ่นดิน ปีนี้ การใช้งาน Twitter ขยายตัวเพิ่มขึ้นมาก การปรับระบบการจัดอันดับ Trending มีการจัดตาม Location โดยอาศัย Location-Based และการกรอกข้อมูลใน Bio ขณะสมัครสมาชิก Twitter การใช้ Hashtag #weloveking ในการสรรเสริญพระบารมีนั้น เราคนไทยทั่วโลก ใช้กันต่อเนื่องตลอดวันที่ 5 ธันวาคม จริงๆก็มีการใช้ก่อนหน้านั้นแต่ไม่มาก แต่คนทวิตเตอร์ทุกคนจะรู้ว่า การใช้ Hashtag เพื่ออะไร การใช้ให้ติดอันดับโลก คือการที่คนไทยทั่วโลก พูดถึงพระเจ้าอยู่หัวมากที่สุด เป็น [...]