MKTtwit.com (BETA)

สื่อกระแสหลักแบบเดิม ยังเป็นทรงพลังในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย แต่เป็นแบบการสื่อสารทางเดียว บริษัทอยากบอกอะไรก็นำเสนอไป เข้าถึงคนหมู่มากได้ดี แต่ต้องใช้เงินลงทุนเยอะมากเมื่อเปรียบเทียบกับโซเชียล มีเดีย แน่นอนว่า สื่อใหม่ที่กำลังบูมสุดขีดก็มีความต่าง และความเหมาะสมอีกรูปแบบไปเลย จุฑามาศ อินปริงกานันท์ ผู้จัดการฝ่ายสื่อสารการตลาด บริษัท เอ.พี.ฮอนด้า จำกัด มีมุมมองที่น่าสนใจเกี่ยวกับโซเชียล มีเดีย ว่า โซเชียล มีเดีย จะสื่อสารได้ตรงกลุ่มกว่า และที่ดีมากๆ คือ เกิดการโต้ตอบ หรือ Interactive ที่บริษัทสามารถรับรู้ความคิดเห็นจากกลุ่มเป้าหมายได้ เป็นการสื่อสารสองทาง ที่สอดคล้องกับไลฟ์สไตล์คนรุ่นใหม่ วัยรุ่นที่เน้นความเป็นชุมชนมากขึ้น บริษัทก็สามารถสอดแทรกข่าวสารเข้าไปหากลุ่มเป้าหมายได้ และขณะเดียวกัน ลูกค้าก็สามารถสื่อสารถึงบริษัทได้ เป็นผลประโยชน์ร่วม ที่เกิดกับทั้งลูกค้าและบริษัท ผู้บริหาร เอ.พี. ฮอนด้า ยังกล่าวด้วยว่า เมื่อนำแบรนด์เข้ามาในโลกของโซเชียล มีเดีย ก็ต้องยอมรับเงื่อนไขของการสื่อสารบนโลกออนไลน์ที่มาเร็วไปเร็ว ฉะนั้นแบรนด์เอง ก็ต้องมีความกระฉับกระเฉงเช่นกัน เพราะลูกค้าจะใช้ช่องทางนี้ในการติชม แนะนำ ปรึกษา หรือบ่นว่า ต่างๆ นานา นอกจากนั้น ยังต้องมีการจัดกิจกรรมให้ผู้ใช้ ได้มีโอกาสพบปะร่วมสนุกกัน เพื่อให้หน้าเพจโซเชียล มีเดีย [...]

กลายเป็นข่าวใหญ่ตั้งแต่ต้นปี เมื่อ Facebook ได้รับเงินลงทุนเพิ่มจาก Goldman Sach ถึง 450 ล้านเหรียญ และจากบริษัทลงทุนจากรัสเซียอีก 50 ล้านเหรียญ โดยก่อนหน้านี้นั้น Facebook ได้มีการเพิ่มทุนมาแล้ว 5 ครั้งเป็นเงิน 800 ล้านเหรียญด้วยกัน ซึ่งนั่นทำให้ปัจจุบัน Facebook มีการเพิ่มทุนบริษัทไปแล้วมากถึง 1.3 พันล้านเหรียญด้วยกัน และนอกจากจำนวนเงินลงทุนจะเพิ่มไปมากกว่า 1 พันล้านเหรียญแล้ว ปัจจุบัน Facebook ถูกประเมินว่ามีมูลค่ามากถึง 5 หมื่นล้านเหรียญด้วยกัน ซึ่งนับว่าก้าวกระโดดเกือบสองเท่าจากเดือนกันยายนที่ถูกประเมินไว้ที่ 2.3 – 3.3 หมื่นล้าน ก่อนที่จะพุ่งขึ้นไปที่ระดับ 4.1 หมื่นล้านในเดือนพฤศจิกายนที่ผ่านมา อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมต่อได้ที่ Mahsable.com

ปี 2010 ที่ผ่านมานับว่าเป็นปีที่ Social Media บูมอย่างเห็นได้ชัดไม่ว่าจะทั้ง Facebook หรือ Twitter อันจะเห็นได้ว่าข่าวสารต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นใน Social Media ถูกหยิบนำไปเสนอให้สื่อหลักอย่างโทรทัศน์และวิทยุอย่าบต่อเนื่อลตลอดทั้งปี ประกอบกับบริษัทและแบรนด์ต่างๆ มากมายที่พร้อมใจกระโดดลงสู่สนามไม่ว่าจะเป็นการเปิด Facebook Page หรือ Twitter Account เพื่อสื่อสารกับกลุ่ม User ที่ใช้ส่วนหนึ่งของชีวิตอยู่ในโลกออนไลน์ ตลอดไปจนถึงการออก Social Media Campaign ต่าง ๆที่มีทั้งสอบผ่านและสอบตก ทั้งหมดทั้งมวลจะเห็นได้ว่า Social Media กลายเป็นส่วนหนึ่งที่ธุรกิจไม่สามารถมองข้ามได้อีกต่อไป และกำลังกลายเป็นหนึ่งใน Marketing Tools ที่สำคัญไปแล้ว และเมื่อ Social Media เติบโตมากขึ้น “คน” ซึ่งเป็นกลไกสำคัญของการเกิด Social Media ก็กลายเป็นทรัพยากรที่สำคัญในการทำการตลาดบน Social Media โดยปริยาย เพราะ “คน” จะเป็นฟันเฟืองสำคัญที่ข้อความหรือสารต่างๆ เคลื่ิอนที่ไปสู่มวลชนจำนวนมหาศาลใน [...]

สถิติล่าสุดจาก Facebakers.com รายงานว่ามีคนไทยใช้งาน Facebook แล้วมากกว่า 6.16 ล้านคนด้วยกัน คิดเป็นอันดับที่ 21 ของโลก โดยผู้ใช้ส่วนใหญ่จะเป็นผู้ใช้ในช่วงอายุ 18-24 ปี (40%) ตามด้วย 25-34 ปี (35%) ในขณะที่ผู้หญิงใช้งานกว่าผู้ชายที่ 55%-45% ที่มาข้อมูล Facebakers

ในที่สุด Facebook ก็ทำให้หลาย ๆ คนที่ติดตามข่าวได้รับความชัดเจนมากยิ่งขึ้นว่า Facebook ไม่ได้กำลังพัฒนาโทรศัพท์มือถือรุ่นใหม่แต่อย่างใด หากแต่เน้นการพัฒนา Software แทนภายใต้ชื่อที่เรียกว่า Facebook Mobile Platform Mark Zuckerberg กล่าวในงานแถลงข่าวว่าปัจจุบัน Facebook Mobile Platform มีผู้ใช้มากถึง 200 ล้านคนโดยส่วนใหญ่มากจาก iPhone แต่ทั้งนี้ Facebook Mobile Platform นั้นจะสามารถทำงานบนทุก OS ได้ ไม่ว่าจะเป็น iOS Android Blackberry Windows Phone หรือ Mobile Web ความสามารถหลักของ Facebook Mobile Platform จะแบ่งเป็นสามส่วนสำคัญ ๆ คือ 1. ความสามารถในการ Single Sing-On ซึ่งทำให้ผู้ใช้โทรศัพท์ทำการเข้าระบบโปรแกรมอื่น ๆ ได้ผ่านทาง Facebook Connect [...]

เมื่อช่วงเช้าวันพุธที่ผ่านมา (ตามเวลาในประเทศสหรัฐอเมริกา) Facebook ได้จัดงานแถลงข่าวเปิดตัว Feature ที่ให้ผู้ใช้ Facebook สามารถดาว์นโหลดข้อมูลของตัวเองและสามารถสร้าง Groups เพื่อการแชร์ข้อมูลเฉพาะกลุ่มได้ นอกเหนือจากนั้นแล้ว Mark Zukerberg ยังมีการพูดถึง Facebook Connect ซึ่งเป็นหนึ่งในสิ่งที่เวบไซต์ต่าง ๆ ทั่วโลกเชื่อมโยงกับ Facebook เพื่อให้ผู้ใช้งานมีความสะดวกสบายมากขึ้นในการลงทะเบียนและการตรวจวัดสถิติต่าง ๆ สถิติที่น่าสนใจที่ Mark Zukerberg ย้ำในงานแถลงข่าวคือ ณ วันนี้มีเวบไซต์ที่ใช้ Facebook Connect มากกว่า 1 ล้านเวบไซต์แล้ว (จากจำนวนเวบไซต์ทั่วโลกที่ประมาณ 123 ล้านเวบ) คงต้องดูกันต่อไปว่าจาก 1% ณ ปัจจุบันนั้น Facebook Connect จะขยายอาณาจักรของตัวเองออกไปได้อีกเท่าไร และในระยะเวลาเท่าไรกัน ที่มาของข่าว: TechCrunch

ทุกวันนี้เราต้องยอมรับกันแล้วว่าเกมบน Facebook นั้นเป็นตลาดขนาดใหญ่ในอุตสาหรกรรมเกม ที่แม้แต่บรรดาค่ายผู้ผลิตเกมยังต้องหันมามองและเข้ามาทำธุรกิจด้วยเพราะการมาของ Social Game นั้นเรียกได้ว่าอาจจะเป็นการพลิกประวัติศาสตร์อุตสาหกรรมเกมก็เป็นได้ ซึ่ง AllFacebook ก็ได้รวบรวมสถิติที่น่าสนใจ (และน่าตกตะลึง) เอาไว้ให้เราได้ดูกัน ที่มา AllFacebook

การเปิด Fan Page ใน Facebook ไม่ใช่เรื่องยาก แต่การทำให้เนื้อหาของ Fan Page น่าติดตาม รวมทั้งสร้างกลไกที่ดึงดูดให้คนมาเป็นสมาชิกของ Fan Page นั้นยากกว่ามากพอสมควร ซึ่งหนึ่งในวิธีที่กำลังเป็นที่นิยมคือการใช้ FBML ซึ่งเป็นการเขียนโปรแกรมเพื่อใช้งานร่วมกับ Facebook API สำหรับตัว Tab ใน Facebook Fan Page นั่นเอง เราลองมาดูตัวอย่างเก๋ ๆ ของบรรดาแบรนด์ต่าง ๆ ที่ใช้ FBML ในการทำให้ตัว Fan Page ของพวกเขากลายเป็นหน้าที่คนต้องกด Like กันดีกว่า 1. Levi’s 2. 1-800 Followers 3. Teesy Tees 4. DIGISTORE จะเห็นว่าสิ่งสำคัญที่ Fan Page เหล่านี้ใช้คือการพยายามสื่อสารว่า “เรามีเนื้อหาที่เจ๋งสุด ๆ รอคุณอยู่ [...]

จากการศึกษาล่าสุดของ ExactTarget กับ CoTweet พบว่าผู้ใช้ Facebook กว่า 39% ใช้การกด Like กับ Fan Page ของบรรดา Brand ต่าง ๆ เพื่อแสดงออกกับเพื่อนในเครือข่ายถึงความชื่นชอบหรือหลงใหล (และอาจจะคลั่งไคล้) ต่อแบรนด์นั้น ๆ ในขณะที่ 40% บอกว่าต้องการรับส่วนลดต่าง ๆ จาก Fan Page ที่น่าสนใจอีกสถิติคือมีถึง 17% ที่มีความคิดที่จะใช้บริการหรือซื้อสินค้าแบรนด์นั้น ๆ หลังจากที่ได้กด Like ไปแล้วด้วย ที่มาของข่าว: Mashable

และแล้วก็เป็นไปตามคาดเมื่อ Facebook ได้เปิดบริการ Location-Based เพิ่มให้กับ Social Network ที่มีผู้ใช้เยอะที่สุดในโลกภายใต้ชื่อว่า “Places” แต่ที่ออกจะแปลกใจอยู่บ้างคือการที่ Facebook ใช้วิธีเป็นพันธมิตรกับสองเจ้าพ่อแห่ง Location Based คือ Foursquare และ Gowalla ในการใช้ Place API ร่วมกันซึ่งทำให้ผู้ใช้สามารถ Check-In และ Feed กลับมาที่ Facebook ได้เลย อีกทั้งบรรดา Badge ที่สะสมกันมานั้นก็จะสามารถถ่ายโอนไปมาได้เช่นกัน กลยุทธ์ดังกล่าวน่าสนใจไม่น้อย เพราะหาวิเคราะห์แล้ว ก็เหมือนว่า Facebook ไม่ต้องการเป็นศัตรูกับผู้ที่บุกเบิกมาก่อน แต่ใช้วิธีจับมือกันโดย Facebook ก็หยิบยื่นผ้ใช้งาน 500 ล้านคนในมือให้กับสองเจ้าเป็นการตอบแทน ตามรายงานข่าวนั้น Facebook ได้เตรียมการทำ Places มาถึง 8 เดือน โดยมีความสามารถหลัก ๆ 3 อย่างคือ การบอกกับเพื่อน ๆ ว่าคุณอยู่ที่ไหน [...]