MKTtwit.com (BETA)

ที่มาของข่าว: ประชาชาติออนไลน์ เป็นข่าวใหญ่ที่คนในแวดวงค้าปลีกและผู้ผลิตสินค้าหรือซัพพลายเออร์ให้ความสำคัญและต้องติดตามความเคลื่อนไหวอย่างใกล้ชิดมากที่สุดข่าวหนึ่ง สำหรับการประกาศขายสาขาคาร์ฟูร์ในเมืองไทย มาเลเซีย และสิงคโปร์เมื่อ ปลายปีที่ผ่านมา จากก่อนหน้านี้มีกระแสข่าวเกิดขึ้นมาเป็นระยะ ๆ และจบลงด้วยชัยชนะของยักษ์ค้าปลีกสัญชาติฝรั่งเศส “คาสิโน กรุ๊ป” ผู้ถือหุ้นใหญ่บิ๊กซี ซูเปอร์เซ็นเตอร์เบอร์ 2 ของวงการค้าปลีกเมืองไทย ที่ทุ่มงบฯกว่า 3.5 หมื่นล้านบาท ซื้อสาขาคาร์ฟูร์ในเมืองไทย เบียด “เบอร์ลี่ ยุคเกอร์” ของเจ้าสัวเจริญ สิริวัฒนภักดี, ปตท. และกลุ่มเซ็นทรัล และอาจจะกล่าวได้ว่า นี่คือจุดเปลี่ยนครั้งสำคัญของตลาดค้าปลีกเมืองไทยเลย ก็ว่าได้ อย่างน้อยที่สุด การได้สาขาคาร์ฟูร์มาอีก 42 สาขา เมื่อรวมกับสาขาของบิ๊กซีที่มีอยู่แล้ว 69 สาขา จะทำให้ค้าปลีกหมายเลข 2 ของตลาดมีจำนวนสาขาขนาดใหญ่เพิ่มเป็น 111 สาขา ขณะที่เทสโก้ โลตัสมีสาขาไฮเปอร์มาร์เก็ตราว ๆ 100 สาขา ต้น ๆ ผู้คร่ำหวอดในวงการค้าปลีกชี้ว่า การที่บิ๊กซีจะมีสาขาคาร์ฟูร์เข้ามาเพิ่มอีกประมาณ 40 แห่ง จะทำให้ช่องว่างของจำนวนสาขาที่เทสโก้ฯเคยทิ้งห่างบิ๊กซี มาก [...]

ปรกติทุกๆ ปี JWT จะทำการรวบรวม Trend ต่างๆ ที่น่าติดตามในแต่ละปีมานำเสนอ ซึ่งล่าสุดก็ได้เผย 100 สิ่งที่ควรจับตามองในปี 2011 ด้วย จะเป็นอย่างไรนั้น ติดตามได้จาก Slideshare ด้านล่าง JWT: 100 Things to Watch in 2011 View more presentations from JWTIntelligence.

ปี 2010 กำลังจะจบลงพร้อมกับเหตุการณ์สำคัญมากมายที่เกิดขึ้นในปี ไม่ว่าจะเป็นการบูมสุดขีดของ Smartphone และ Facebook ตลอดจากออกสินค้าพลิกโลกอย่าง iPad ก่อนที่บรรดาคู่แข่งจะแห่ออก Tablet กันมาล้นตลาด การมีความหวังกับ 3G(ก่อนที่จะดับไปอย่างรวดเร็ว) ฯลฯ ซึ่งสิ่งเหล่านี้ก็จะกลายเป็นรากฐานของพฤติกรรมผู้บริโภคในปี 2011 ซึ่งบทความนี้จะลองนำประเด็นและเทรนด์สำคัญบางอย่างมาสรุปเพื่อให้นักการตลาดและคนที่สนใจจะได้ติดตามกัน 1. การตลาดผ่าน Social Media จะดุเดือดขึ้นและเกร่อจนถึงขั้นเฝือ บริษัทห้างร้านและแบรนด์ต่างๆ จะใส่ Online & Social Media เข้าไปใน Marketing Plan ของตัวเองอย่างเลี่ยงไม่ได้เพราะผู้บริโภคเริ่มใช้ชีวิตอยู่กับโลกออนไลน์มากขึ้นเรื่อยๆ 2. Mobile Application จะกลายเป็นอีกหนึ่งสิ่งที่หลายแบรนด์ให้ความสนใจเพราะยอดการจำหน่ายของ Smartphone ที่สูงขึ้นเรื่อยๆ แถมราคาก็จะยิ่งถูกลงจนเป็นไปได้ว่าเราสามารถซื้อ Smartphone ได้ในราคา Feature Phone ซึ่งนั่นหมายถึงโอกาสในการทำการตลาดหรือสร้างยอดขายกับอุปกรณ์ที่แทบทุกคนต้องตกพกพาและใกล้มือยิ่งกว่าเครื่องคอมพิวเตอร์ 3. Tablet จะเข้ามามีบทบาทมากขึ้นกับตลาดสิ่งพิมพ์ในประเทศไทย เพราะหากไม่ผิดพลาดแล้ว iPad2 จะเปิดตัวในต้นปีหน้า เช่นเดียวกับคู่แข่งอีกมากมายจะเข้ามาทำตลาดมากขึ้น ซึ่งนิตยสารต่างๆ คงไม่ปล่อยโอกาสในการทำรายได้บนอุปกรณ์นี้เป็นแน่ เพราะนอกจากจะได้รายได้จากการขายหนังสือแล้ว [...]

ในปีที่ผ่านมาโดยเฉพาะครึ่งปีหลังนั้นเราจะพบว่ามีเวบไซต์ที่ให้บริการ Discount Coupin หุดขึ้นมากมายราวกับดอกเห็ดไม่ว่าจะเป็น Ensogo Dealicious Dealdidi SanookCoupon ฯลฯ ซึ่งทั้งหมดล้วนละม้ายคล้ายคลึงกับบริการของ Groupon.com จนถ้าเรียกว่าแทบจะลอกกันมาเลยนั้นก็คบไม่ผิด เพราะทุกเวบไซต์ให้บริการใน Business Model เดียวกันจนไปถึงแทบจะมี Web Layout ที่เหมือนกันอีกต่างหาก ซึ่งจะว่าไปแล้วก็คงไม่แปลกอะไรที่หลายๆ คนจะเดินรอยตาม Groupon ที่สร้างความสำเร็จอย่างยิ่งใหญ่ในต่างประเทศ แต่แท้ที่จริงแล้ว หากนักธุรกิจตลอดจนนักการตลาดวิเคราะห์บรรดาเวบไซต์ขายคูปองส่วนลดราคาของไทยกับ Groupon แล้วจะเห็นความแตกต่าบบางอย่างที่ทำให้เวบเหล่านี้ไม่สามารถก้าวทัน Groupon หรือไปสู่ระดับที่เป็น Social Commerce ได้เลย ถ้ามองโครงสร้างของ Business Model ของบรรดาเวบที่ขายคูปองส่วนลดทั่ว ๆ ไปนั้นจะเห็นได้ว่าใช้กลไกด้านราคามาเป็นตัวล่อให้ผู้บริโภคสนใจ ซึ่งราคาดังกล่าวนั้นก็เป็นการตกลงร่วมกับร้านค้าที่มองเห็นประโยชน์จากการวางขายส่วนลด ไม่ว่าจะเป็นการสร้างโอกาสให้กับกลุ่มลูกค้าใหม่ๆ เพื่ิอเกิดการ Try out สินค้า รวมไปถึงการสร้าง Awareness ผ่านช่องทางและสื่อในเครือข่ายของเวบไซต์ไม่ว่าจะเป็น Facebook Twitter และ Email อย่างไรก็ดี จะเห็นได้ว่าธุรกิจดังกล่าวอยู่ในรูปแบบของการขายสินค้าปรกติที่เพียงแค่ใช้ช่องทาง Social Media [...]

เนื่องจากวันก่อนผู้เขียนได้มีโอกาสไปร่วมงานแถลงข่าวร่วมระหว่าง dtac microsoft และ HTC สำหรับการเปิดตัว HTC HD7 ครั้งแรกในเมืองไทยโดยเป็นการ Exclusive กับทาง dtac เพียงโอเปอร์เรเตอร์เดียวเท่านั้น ซึ่งในงานได้มีการสอบถามผู้บริหารจากแต่บริษัทเกี่ยวกับประเด็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่น่าสนใจไม่น้อย พอสรุปได้ดังต่อไปนี้ – ประเทศไทยนับเป็นประเทศที่ 5 ที่มีการเปิดตัว Windows Phone 7 อย่างเป็นทางการ ซึ่งแม้ว่าจะเป็นระบบปฏิบัติการ Mobile OS ใหม่ แต่นั่นก็ทำให้เห็นได้ว่าประเทศไทยนับเป็นประเทศที่มีตลาดมือถือที่ค่อนข้าง Active จนหลายแบรนด์ให้ความสำคัญพอสมควรแม้ว่าจะเจ้าตลาดใหญ่อย่าง iPhone และ BB ก็ตาม เพราะเมื่อสอบถามผู้บริหารเกี่ยวกับจำนวนยอดที่ประมาณไว้นั้น ค่อนข้างมีความมั่นใจว่าจะสามารถทำยอดจำหน่ายได้ที่ “หลายพันเครื่อง” เลยทีเดียว – ตลาดสำคัญของ HTC HD7 ที่ใช้ Windows Phone 7 นั้นหวังไว้กับกลุ่มลูกค้าเดิมที่มี Loyalty กับ Windows Phone (หรือ Windows Mobile เดิม) [...]

Advertising Age ได้ทำการรวบรวมข้อมูลของวงการโฆษณาและอุตสาหกรรมสื่อจากทั่วโลกเพื่อนำมาวิเคราะห์ทิศทางและแนวโน้มต่าง ๆ ของโลก ซึ่งในรายงานดังกล่าวนั้น มีข้อมูลหลาย ๆ อย่างที่น่าสนใจและอาจจะผิดกับที่เราคิดกัน 1. TV กลายเป็นสิ่งที่จำเป็นไปแล้วในประเทศที่มีประชากรยากจน ประชากรของอินเดียกว่าครึ่งมีโทรทัศน์ในครัวเรือน สูงขึ้นจากสถิติเดิมในปี 2001 ที่อยู่มีเพียงหนึ่งในสามของประชากรทั้งหมด โดยเฉพาะในพื้นที่ตัวเมืองซึ่งก้าวกระโดดไปสู่ระดับ 96% นอกจากนี้ยดอจำหน่ายของโทรทัศน์ในเมือง/ประเทศที่มีประชากรยากจนอย่างเคนย่าหรือบราซิลก็ยังคงสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง 2. แม้ว่าจะมีอินเตอร์เนต แต่ผู้บริโภคก็ใช้เวลาในการดูโทรทัศน์มากขึ้น ผู้บริโภคชาวอเมริกันโดยเฉลี่ยดูโทรทัศน์ 280 นาทีต่อวันในปี 2009 ซึ่งสูงกว่าปีก่อนหน้านั้นเสียอีก และเป็นไปในทิศทางเดียวกันทั่วโลก โดยอัตราเฉลี่ยนประชากรทั้งโลกดูโทรทัศน์ประมาณ 12 นาทีต่อวัน 3. คนทั้งโลกกำลังคลั่งฟุตบอลและรายการประกวดแบบ American Idol การถ่ายทอดสดฟุตบอลโลกในปี 2010 ที่ผ่านมากลายเป็นรายการทีวีที่ดูถูกมากที่สุดตลอดกาลโดยมีผู้ชมมากกว่า 400 ล้านคนต่อแมตช์การแข่งขัน นอกจากนี้รายการเรียลริตี้โชว์ที่มีรูปแบบคล้าย American Idol กำลังเป็นที่นิยมไปทั่วโลก แม้แต่อัฟกานิสถานที่ประชากรหนึ่งในสามติดตามรายการ Afghan Star 4. ยอดจำหน่ายหนังสือพิมพ์ในอเมริกากับยุโรปร่วง แต่โลกที่เหลือกลับบูมสุดขีด ยอดจำนวนของรายชื่อและยอดจำหน่ายของหนังสือพิมพ์ในเอเซีย แอฟริกา ลาตินอเมริกายังคงโตอย่างต่อเนื่อง ครึ่งหนึ่งของหนังสือพิมพ์รายวัน 100 [...]

นิตยสาร Adage (Adage.com) รายงานว่าในปี 2010 ที่กำลังจะสิ้นสุดลงนี้นั้น เป็นปีที่มีการใช้งบโฆษณาผ่านสื่อต่าง ๆ สูงขึ้นถึง 5.9% ซึ่งสูงกว่าที่เคยคาดการณ์ไว้ว่าจะอยู่ที่ 3.5% (ประเมินโดย WPP’s Group M) ซึ่งเป็นไปได้มากว่าในปี 2011 นั้นการเติบโตจะอยู่ที่ 5.8% และทำให้ยอดการใช้งบโฆษณาทั่วสูงแตะระดับ 5 แสนล้านเหรียญเป็นครั้งแรก ในขณะเดียวกัน Magna Global ซึ่งเป็นอีกหนึ่งเอเยนซี่ก็ประเมินตัวเลขออกมาในทิศทางเดียวกัน โดยประเมินว่าจะโตขึ้น 6.9% ในปี 2010 จากที่เคยคาดการณ์ว่าอยู่ที่ 5.6.% ZenithOptimedia ทำนายว่าจะโตขึ้น 4.9% จากเดิมที่เคยคาดการณ์ไว้ 4.8% นอกจากนี้ยังลงรายละเอียดเพิ่มในการเติบโตแต่ละภูมิภาค ได้แก่ เอเซียแฟซิฟิค 23% ตะวันออกกลางและแอฟริกา 24% ลาตินอเมริกา 26% ยุโรปกลางและยุโรปตะวันออก 31% โดยประเทศใหญ่ ๆ อย่างญี่ปุ่นขยายตัวที่ 5% อเมริกา 9% และประเทศในกลุ่มยุโรปตะวันตก [...]

หลังจากที่ iStudio ได้นำ iPad มาจำหน่ายในประเทศไทยอย่างเป็นทางการ หนึ่งในความเคลื่อนไหวที่เห็นได้ชัดคือสื่อสิ่งพิมพ์รายใหญ่ ๆ ต้องกระโดดลงมาในสนาม Application ไม่ว่าจะเป็น The Nation ดิฉัน F3 Magazine Men’s Healt Krua EWorld PCWorld Thailand ฯลฯ ไม่นับบางรายที่กระโดดไปก่อนหน้านี้อย่าง Mars Magazine หรือ Creative Thailand ซึ่งความเคลื่อนไหวเหล่านี้เป็นสัญญาณชี้ให้เห็นแล้วอุตสาหกรรมสิ่งพิมพ์ไม่อาจจะมองข้าม Digital Market อีกต่อไป จะว่าไปแล้ว กระแสของ Social Media และ Digital Media เริ่มก่อตัวขึ้นและเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภคอย่างรวดเร็ว ในต่างประเทศอย่างสหรัฐอเมริกานั้น หนังสือพิมพ์รายใหญ่ ๆ กำลังประสบปัญหายอดขายที่ตกลงอย่างต่อเนื่อง เช่นเดียวกับยอดโฆษณาที่ค่อย ๆ ลดลงเช่นกัน นอกจากนี้เราจะเห็นได้ว่าคนบางกลุ่มในสังคมเริ่มเลิกสนใจการอ่านหนังสือหรือนิตยสารที่เป็นรูปเล่ม เพราะให้เวลากับการออนไลน์ผ่านทางคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์มือถือ จึงไม่แปลกที่สื่อสิ่งพิมพ์ในต่างประเทศต้องกระโดดลงสนาม Digital Book / Magazine อย่างช่วยไม่ได้ [...]

หลังจากที่ข่าว iStudio ประกาศนำ iPad วางจำหน่ายอย่างเป็นทางการในวันศุกร์ที่ 3 ธันวาคมที่จะถึงนี้สร้างกระแสให้กับตลาด Tablet เมืองไทยอยู่ไม่น้อย และที่จะฮือฮามากที่สุดคือการที่ iStudio ประกาศตั้งราคากลางชนิดชนกับแผงซึ่ง ๆ หน้าเรียกว่ากะ “ฆ่ากันให้ตายกันไปข้างนึง” เลยทีเดียว หลังจากปล่อยให้ผู้ค้าแบบนำเครื่องหิ้วมาขายทำรายได้เป็นกอบเป็นกำไปก่อนหน้านี้ ถ้าดูราคาที่ iStudio ตั้งเพื่อวางจำหน่าย iPad อย่างเป็นทางการนั้น จะเห็นว่าแทบจะเป็นราคาที่ต่ำที่สุดที่เคยขายกันของเครื่องหิ้วเลยก็ว่าได้นั่นคืออยู่ที่ 15,900 บาทสำหรับเครื่อง iPad 16GB (ยังไม่รวมภาษี) ในขณะที่ตลาดปัจจุบันตามแผงต่าง ๆ อยู่ที่ประมาณ 16,000 – 16,500 (และอาจจะมากกว่านั้นในพื้นที่ที่ไม่มีร้านค้าตัวเลือกเยอะ) ซึ่งถ้าวิเคราะห์แล้ว iStudio คงเชื่อแน่ ๆ ว่ายังไงก็ขายได้ และมีคนซื้อ จึงตั้งบดราคาชนิดท้าชนกับเครื่องหิ้ว โดยแน่นอนว่า iStudio คงชูจุดขายหลัก ๆ ว่าเป็นร้านค้าที่ได้รับสิทธิ์จำหน่ายอย่างเป็นทางการ มีประกันครอบคลุม รวมทั้งบริการหลังการขายเหมือนกับที่ขายคอมพิวเตอร์และสินค้าอืื่น ๆ ของ Apple ฟากทางแผงเครื่องหิ้ว เชื่อว่าคงมีการปรับทัพราคากันยกใหญ่ และน่าจะชูหนึ่งสิ่งที่ทาง [...]

“เดลล์” ปักธงขึ้นเบอร์ 1 กลุ่มไอทีไทยปีหน้า เตรียมแผนเปิดไลน์โปรดักท์ใหม่-เพิ่มช่องทางขาย ดันรายได้เพิ่ม 50%พร้อมทุ่มกว่า 20 ล้านบาท เปิดศูนย์โชว์โซลูชั่น หวังดันเป็นฮับตลาดอินโดจีน นายอโณทัย เวทยากร กรรมการผู้จัดการ บริษัท เดลล์ คอร์ปอเรชั่น (ประเทศไทย) จำกัด และภูมิภาคอินโดจีน กล่าวว่า บริษัทตั้งเป้าขึ้นเป็นอันดับหนึ่งของบริษัทไอทีไทยทั้งกลุ่มองค์กรและผู้ใช้ทั่วไป ซึ่งทำได้แล้วในกลุ่มแรก ทั้งนี้บริษัทได้วางแผนเพิ่มรายได้จากกลุ่มผู้ใช้ทั่วไปเพิ่มเป็น 50% จากปัจจุบัน 30% โดยเน้นการเปิดตัวโปรดักท์ใหม่ เช่น แทบเล็ต “สเตรค” ที่เร็วๆ นี้จะเปิดตัวอย่างเป็นทางการในไทย รวมถึงอุปกรณ์ต่อพ่วงกลุ่มอื่นๆ และการขยายช่องทางการจำหน่ายให้ครอบคลุมมากขึ้น “เดลล์มีนโยบายยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลางทำให้เราต้องปรับตัวให้ตอบสนองความต้องการของแต่ละกลุ่มให้ได้ ซึ่งที่ผ่านมา 3 ไตรมาสตลาดของเดลล์ โดยเฉพาะคอนซูเมอร์โต 100% รวมทั้งกลุ่มองค์กร แม้จะไม่เปรี้ยงปร้าง แต่ก็โต ซึ่งเราก็จะเพิ่มความมิกซ์ของธุรกิจ เพิ่มบริการ และโซลูชั่นเข้าไปมากขึ้น” ล่าสุดยังได้ทุ่มงบกว่า 20 ล้านบาท เปิดศูนย์ “โซลูชั่น อินโนเวชั่น เซ็นเตอร์” ในสำนักงานของเดลล์ที่ตึกเอ็มไพร์ ทาวเวอร์ [...]