MKTtwit.com (BETA)

เมื่ออาทิตย์ที่ผ่านมา หลายคนคงจะต้องได้ชมคลิปที่ Viral อย่างหนักทางอินเตอร์เนตซึ่งมีเนื้อหาที่ครูปาโทรศัพท์ Blackberry ของนักเรียนลงบนพื้นแบบแตกเป็นเสี่ยง ๆ หลังจากนักเรียนเล่นระหว่างเรียน จนกลายเป็นประเด็นถกเถียงกันใหญ่โตตามเวบบอร์ดต่าง ๆ รวมทั้งการแชร์และส่งต่อใน Social Media กันไม่ว่าจะเป็น Facebook และ Twitter จนนับว่าเป็น Viral Video ที่ฮิตมากทีเดียว (มีคนดูมากกว่า 1 ล้านคนเข้าไปแล้ว) ประเด็นสำคัญที่คนหยิบมาถกเถียงคือการกระทำของครูในคลิปนั้นเหมาะสมหรือไม่ หรือไม่ก็การถกเถียงกันว่าสรุปคลิปนี้เป็นการเตี๊ยมหรือว่าของจริง ซึ่งล่าสุดก็ได้รับคำเฉลยแล้วว่าเป็น Viral Campaign ของ Burger King ที่ต้องการโปรโมทสินค้า Angry Whopper นั่นเอง คำถามที่น่าคิดคือผลดีดกลับของการเฉลยแคมเปญนี้ได้ผลดีกับตัวผลิตภัณฑ์จริงหรือ เพราะจากปฏิกริยาใน Internet ตามเวบบอร์ดหรือ Timeline ใน Twitter นั้นกลับกลายเป็นด้านลบเสียมากจนอดสงสัยกันไม่ได้ว่าเพราะเหตุใดจึงเกิดปฏิกริยาอย่างนี้ขึ้น? เราลองมาวิเคราะห์กันที่คลิปแรกก่อน ว่าเพราะเหตุใดคนถึงพร้อมใจกัน Share และบอกต่อคลิปดังกล่าว? สาเหตุสำคัญคงไม่พ้นการที่คลิปนั้นพูดถึงประเด็นที่ใกล้ตัวคนรู้สึกได้อย่างการเล่น BB ไม่ถูกกาลเทศะ ซึ่งการกระทำของครูที่เขวี้ยง BB แตกกระจายนั้นโดนใจของคนที่รู้สึกรำคาญพฤติกรรมแบบนี้ (ซึ่งมักเห็นได้ในเกือบทุกที่ไม่ใช่เฉพาะในห้องเรียน) [...]

จากรายงานของนีลเส็น มีเดีย รีเสิร์ช (ประเทศไทย) พบว่า มูลค่าตลาดโฆษณาในช่วง 8 เดือนแรกของปีนี้ มีการขยายตัวเพิ่มขึ้น 12.52% สื่อ ต่าง ๆ อยู่ในภาวะเติบโตเพิ่มขึ้น ยกเว้นสื่อวิทยุและสื่อเอาต์ดอร์เท่านั้นที่ยังชะลอตัวเล็กน้อย อย่างไรก็ตามคนโฆษณาส่วนใหญ่ต่างเชื่อว่า ภาพรวมทั้งปีในปีนี้จะสามารถขยายตัวได้ไม่ต่ำกว่า 10% “ชัยประนิน วิสุทธิผล” ประธานบริษัท ทีบีดับบลิวเอประเทศไทย จำกัด ได้ให้สัมภาษณ์ถึงเทรนด์ทางด้านการสื่อสารการตลาดและโฆษณาในขณะนี้ว่า สถานการณ์ในวันนี้ภาคธุรกิจมีความเชื่อมั่นมากขึ้น และเริ่มกลับมาแอ็กทีฟและแข่งขันกันมากขึ้นอย่างชัดเจน นักการตลาดจะหยุดมองเรื่องฟังก์ชั่นนอลและราคา แต่จะเริ่มหันมามองในเรื่องของอิมโมชั่นนอล และ value ฉะนั้นเทรนด์จากนี้ไป นักการตลาดและสินค้าต่าง ๆ จะเริ่มกลับมาให้ความสำคัญกับการสร้างคุณค่าให้กับแบรนด์ หรือมีมุมมองการสร้าง value branding เพิ่มมากขึ้น การตลาดในรูปแบบลด แลก แจก แถม จะยังคงมีอยู่ แต่จะเห็นสินค้ารุ่นใหม่ที่ดีขึ้น แพงขึ้น ฯลฯ ลักษณะของการเพิ่มมูลค่าจะมา ในหลากหลายรูปแบบ เรียกว่าเป็นโอกาสที่ดีในการ ยกระดับภาพลักษณ์ให้กับ แบรนด์ นอกจากนี้ยังมองว่าวงการโฆษณาจะมีความตื่นเต้นมากขึ้น เพราะมีสื่อใหม่ ๆ เข้ามาเป็นตัวแปรอย่างชัดเจน [...]

เป็นที่น่าสังเกตว่าในช่วงนี้บริษัทโฆษณา บริษัทวิจัย รวมถึงองค์กรธุรกิจจำนวนมากได้ลุกขึ้นมาทำงานวิจัยพร้อมกับเปิดผลวิจัยในมุมมองต่าง ๆ ทั้งในด้านพฤติกรรมการบริโภคสินค้า การรับสื่อ รวมถึงการสร้างความเชื่อมั่นให้ผู้บริโภคกลับมาจับจ่ายเพิ่มขึ้นหลังจากที่ภาพรวมของเศรษฐกิจและสังคมอยู่ในภาวะนิ่ง ๆ มาพักใหญ่ ผู้คร่ำหวอดในวงการโฆษณารายหนึ่งได้อธิบายปรากฏการณ์ที่เกิดขึ้นนี้ว่า เป็นผลมาจากองค์กรธุรกิจต่าง ๆ ได้หันมาให้ความสำคัญกับการสร้างความ เชื่อมั่นและกระตุ้นให้ผู้บริโภคเกิดความเชื่อมั่นอีกครั้ง อีกทั้งยังเป็นโอกาสที่ดีในการสร้างแบรนด์และย้ำจุดขายที่แตกต่างให้กับองค์กรของตัวเองอีกด้วย แต่ละบริษัทก็จะทำวิจัยในส่วนที่ตัวเองมีความถนัดออกมา เช่น บริษัทโฆษณาจะพูดถึงเทรนด์การเปลี่ยนแปลงของตลาด พฤติกรรมการบริโภค ฯลฯ เพื่อสื่อให้เห็นว่าบริษัทของตัวเองก้าวทันผู้บริโภคและรู้ถึงเทรนด์ที่จะเกิดขึ้น เป็นการสื่อให้เห็นว่า “ก้าวทันผู้บริโภค” ขณะที่สมาคมวิจัยฯก็จะทำการวิจัยในภาพกว้างของสังคม เศรษฐกิจ และความเชื่อมั่นของผู้บริโภคตามบทบาทหน้าที่ควรทำ “วิริยา วรกิตติคุณ” นายกสมาคมวิจัยการตลาดแห่งประเทศไทย บอกว่า สาเหตุหนึ่งที่ทำให้หน่วยงานและองค์กรธุรกิจต่างหันมาเปิดตัวผลงานวิจัยมากขึ้นนั้น เป็นผลมาจากธุรกิจต่าง ๆ มีความต้องการใช้ข้อมูลวิจัยในสัดส่วนที่เพิ่มขึ้น ขณะที่ตลาดในแต่ละเซ็กเมนต์ก็มีการแข่งขันที่รุนแรงมากขึ้น และมีความซับซ้อนของตลาดและผู้บริโภคมีมากขึ้นด้วยเช่นกัน ที่สำคัญผู้บริโภคมีการปรับเปลี่ยนพฤติกรรมที่เร็วขึ้นทั้งในแง่ของการรับสื่อและไลฟ์สไตล์ ตัวแปรเหล่านี้ทำให้ธุรกิจต่าง ๆ จำเป็นต้องอาศัยข้อมูลวิจัยทั้งสิ้น นอกจากนี้ ผู้บริหารองค์กรในยุคนี้ส่วนใหญ่จะเป็นผู้บริหารในเจเนอเรชั่น 2 และเจเนอเรชั่น 3 ซึ่งเป็นกลุ่มที่ให้ความสำคัญกับข้อมูลมากกว่าสัญชาตญาณ นายกสมาคมวิจัยการตลาดฯยังบอกด้วยว่า จากการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว ทำให้ความต้องการด้านข้อมูลเพิ่มสูงขึ้นอย่างชัดเจน โดยจะพบว่าแต่ละปีธุรกิจวิจัยมีอัตราการขยายตัวเพิ่มขึ้นเฉลี่ยไม่ต่ำกว่า 10% ต่อปี ขณะเดียวกันความถี่ในการทำข้อมูลวิจัยก็เพิ่มขึ้น จากยุคก่อนทำวิจัย 10 [...]

ความร้อนแรงของ ′ดิจิทัลมาร์เก็ตติ้ง′ ปลุกกระแสโฆษณา ออนไลน์บนเว็บไซต์คึกคัก เจ้าของสินค้าแบรนด์ต่าง ๆ แห่เพิ่มน้ำหนัก เพราะสื่อออนไลน์เข้ามามีอิทธิพลกับลูกค้ามากขึ้น ส่งผลอัตราค่าโฆษณาหน้าแรกบนเว็บไซต์ระดับท็อปเทนทยอยปรับขึ้นราคา เผยเว็บดัง ๆ บางแห่งถึงขั้นต้องจองคิวข้ามปี ขณะที่เฟซบุ๊กมาแรงหลังคนไทยมีผู้ใช้ทะลุ 5 ล้านคน คิดโฆษณาเป็นรายวัน 1.4-2 แสนบาท นายศิวัตร เชาวรียวงษ์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท เอ็ม อินเตอร์แอคทีฟ จำกัด ผู้ให้บริการดิจิทัลมาร์เก็ตติ้ง กล่าวกับ ′ประชาชาติธุรกิจ′ ว่า จากที่ปัจจุบันองค์กรธุรกิจและสินค้าต่าง ๆ ให้ความสำคัญกับการทำดิจิทัลมาร์เก็ตติ้งในรูปแบบต่าง ๆ มากขึ้น โดยเกือบทุกกลุ่มสินค้าได้เพิ่มบทบาทการใช้สื่อใหม่ ทั้งการโฆษณา   ออนไลน์ เสิร์ชมาร์เก็ตติ้ง และโซเชียลเน็ตเวิร์ก เพื่อที่จะเจาะให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย ทำให้พบว่าอัตราค่าโฆษณาในเว็บไซต์  ใหญ่ ๆ มีการปรับขึ้นราคาอย่างต่อเนื่อง แต่ก็เป็นการปรับขึ้นอย่างมีเหตุมีผล เพราะมูลค่าสื่อออนไลน์เพิ่มขึ้นจากจำนวนผู้เข้าชมที่เพิ่มมากขึ้น ′การโฆษณาบนเว็บไซต์มีหลายโมเดล สำหรับโมเดลการเหมาพื้นที่แบบรายเดือน ในส่วนของเว็บไซต์ดัง ๆ มีการปรับขึ้นราคาตลอด เพราะสื่อออนไลน์เข้ามามีอิทธิพลกับผู้บริโภคมากขึ้น เว็บที่มีทราฟฟิกสูง   คนอ่านเยอะ ย่อมขายราคาแพง  [...]

โฆษณาชุด Get A Mac ของ Apple นั้นเป็นที่ลือชื่อในเรื่องความ Creative ปนกับตลกร้ายที่จิกกัดคู่แข่งอย่าง Microsoft อยู่แทบทุกเม็ด ซึ่งเรามักเห็นโฆษณา Get A Mac ในรูปแบบของ TVC แต่หลายคนอาจจะไม่รู้ว่า Get A Mac มีเวอร์ชั่นที่เป็น Web Ad ด้วยเหมือนกัน ซึ่งก็เก๋ไม่แพ้กัน จะเป็นอย่างไรนั้น ทาง Mkttwit เลยรวบรวมมาให้เผื่อใครจะเอาเป็นไอเดียในการสร้างงานโฆษณาต่อไป

โฆษณาออนไลน์เติบโตสวนกระแสการเมืองผันผวน “เฟซบุ๊ค” มาแรง โตกว่า 7 เท่าตัว หนุนแอพพลิเคชั่นบนเฟซบุ๊คโตตาม ท่ามกลางภาวะผันผวนทางการเมืองในช่วงที่ผ่านมา ส่งผลให้หลายธุรกิจต้องสะดุด แต่กลับพบว่า “โฆษณาออนไลน์” ของไทยในช่วงครึ่งปีแรกยังเติบโตอย่างต่อเนื่อง และในการเติบโตนั้น มีประเด็นการเปลี่ยนแปลงที่น่าสนใจกับวงการโฆษณาออนไลน์บ้านเราอย่างเห็นได้ชัด ศิวัตร เชาวรียวงษ์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท เอ็มอินเตอร์แอ็คชั่น จำกัด ในเครือข่าย มายด์แชร์ เอเยนซี่ บอกว่าในช่วงครึ่งปีแรกนี้ พบว่ากลุ่มสินค้าหลายประเภทที่ผู้บริโภคต้องใช้ข้อมูลประกอบการตัดสินใจซื้อ ไม่ว่าจะเป็นหมวดท่องเที่ยว สินค้าอิเล็กทรอนิกส์ ต่างใช้เงินโฆษณาใน Search Engine Advertising เพิ่มเป็นเกือบเท่าตัวเมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน ตัวเลขที่สูงขึ้นดังกล่าว ไม่น่าแปลกใจเพราะในแง่ของผู้บริโภค เชื่อว่าต้องการใช้เวลาในการค้นหาข้อมูลบนอินเทอร์เน็ตก่อนจะตัดสินใจซื้อสินค้าเหล่านี้ โดย Search Engine เป็นเครื่องมือสำคัญในการช่วยค้นหาข้อมูล พฤติกรรมเช่นนี้ไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะกับผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตไทยเท่านั้น แต่เป็นไปตามแนวโน้มพฤติกรรมผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตทั่วโลก ซึ่งก็สอดคล้องกับการสำรวจของ Google ส่วนสินค้าในหมวดอุปโภคบริโภค และการเงิน ต่างก็เริ่มตื่นตัวเช่นกัน แต่เนื่องจากการใช้งบประมาณโฆษณาเดิมยังไม่มากนัก ภาพการเติบโตจึงไม่ชัดเจน เชื่อว่าครึ่งปีหลังนี้จะได้เห็นสินค้าบริการกลุ่มนี้ใช้เม็ดเงินโฆษณาใน Search Advertising มากขึ้น เช่นเดียวกับกระแสโซเชียล เน็ตเวิร์ค Facebook  [...]

วันสองวันที่ผ่านมานี้คงไม่มีเรื่องอะไรร้อนแรงใน Twitter ในประเทศไทยเท่า #wyne (อ่านว่า วายน์ แม้หลายคนจะเรียกว่าเวร) สำหรับคนที่ยังไม่รู้ว่า #wyne คืออะไร (แสดงว่าคุณไม่ได้เข้า twitter มาหลายวันแล้ว) WYNE เป็นโครงการคอนโดมิเนียมแถวสุขุมวิทของ Developer รายหนึ่ง มีการเปิดตัวโดยจัดการแสดง การฉายภาพและแสงสีลงบนฉากให้ดูเหมือนตึกเคลื่อนไหวได้เป็นสามมิติ ในเมืองนอกมีการแสดงแบบนี้กันหลายที่ แต่เป็นการใช้แสง สี และภาพ ฉายลงไปบนตึกเลยเพื่อให้เกิดมิติบนตึกนั้นๆ กลับมาที่เรื่อง #wyne บ้าง สำหรับคนที่อาจจะไม่คุ้นเคยกับ Twitter การใส่ # (เรียกว่า Hash Tag หรือ Tag) แล้วตามด้วยข้อความใน twitter เป็นเหมือนการแปะโน้ตติดไว้ใน tweet นั้นๆ เพื่อสามารถ search มาดูได้ง่าย หรือ เป็นการใส่เพื่อระบุหัวข้อของเรื่องที่กำลังคุยกันอยู่เพื่อที่ผู้คนทั่วไปจะเช้ามาร่วมพูดคุยกันได้ง่าย และติดตามได้ไม่ตกหล่น ปกติ Twitter ก็จะมีการจัดอันดับเจ้า # นี้ว่าเรื่องใดเป็นเรื่องที่คนทั้งโลกกำลังพูดคุยกัน โดยเรียกว่า Trending Topic [...]

หลังจากที่กระแส Social Media บูมมาได้พักหนึ่งแล้ว แน่นอนว่าหลาย ๆ แบรนด์ก็เริ่มทะยอยคิดแผนการตลาดต่าง ๆ เพื่อชิงพื้นที่ของ Social Media กันเช่นเดียวกับ Agency ต่าง ๆ ที่รีบหาข้อมูลและนำ Social Media เสนอรวมอยู่ในแผนการตลาดและประชาสัมพันธ์ให้กับลูกค้า อย่างไรก็ตาม หากผู้ที่เกาะติดและใช้ Social Media อยู่เป็นประจำก็จะพบว่าหลาย ๆ กลยุทธ์ Online ที่แบรนด์ต่าง ๆ ขนกันมาใช้นั้นไม่เข้าท่าเอาเสียเลย แถมทำให้เกิด Negative Attitude กับ Brand เสียด้วยซ้ำ ซึ่งทั้งหมดนี้ส่วนหนึ่งเกิดจากความเข้าใจผิด ๆ ของบรรดา Social Media Marketer เกี่ยวกับการมอง Tools ที่ตัวเองหยิบมาใช้

คนที่ใช้งาน Twitter เป็นประจำคงจะได้เห็นแล้วว่า Twitter ได้เริ่มให้บริการ Promoted Trend นั่นก็คือการที่แบรนด์หรือสินค้าต่างๆสามารถโฆษณาบน Trending Topic ของ Twitter ได้แล้ว ลองมาดูกันว่ากรณีของ Coca Cola นั้นทำอะไรไปบ้างและได้ผลลัพธ์อย่างไรครับ

เจอแบบนี้ใครจะไม่หยุดดู ชอบไอเดียของ Marisa Lingerie คล้ายชื่อไทย มาริสา ลิงเกอรี่ ร้านค้าปลีกชุดชั้นในรายใหญ่ใน บราซิล ที่ออกโฆษณาโปรโมตแบบไอเดียสุดเด็ด เพื่อให้ทุกคนติดตามความคืบหน้าของร้านที่กำลังปรับปรุง ได้ผ่านรูเล็กๆ ที่มีความคืบหน้าเด็ดๆ ให้ดูกัน