MKTtwit.com (BETA)

“อีเบย์” ชี้อีคอมเมิร์ซไทยแนวโน้มดี ยึดอันดับหนึ่งยอดขายสูงสุดของภูมิภาค เผย “อัญมณี-แฟชั่น” ครองอันดับสินค้าขายดี ล่าสุดเลือก “ไทย” ร่วมอีก 5 ประเทศนำร่องโปรเจคใหม่ ดันสินค้า 4 กลุ่มขายผ่านอีเบย์ทั่วโลก หนุนตลาดโตกว่า 24% นายเอกชัย รุกขจันทรกุล หัวหน้าฝ่ายพัฒนาธุรกิจ อีเบย์ ประเทศไทย กล่าวว่า ภาพรวมตลาดซื้อขายออนไลน์ในไทยยังมีแนวโน้มเติบโตสูงขึ้นต่อเนื่อง โดยผลสำรวจพบว่า ปีที่ผ่านมาผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในไทย 18.1 ล้านคน ในจำนวนนี้ใช้บริการซื้อของออนไลน์สูงขึ้นเป็น 61% ขณะที่มูลค่าการซื้อขายผ่านเว็บอีเบย์ในไทยโตขึ้นถึง 21% ในเชิงมูลค่าของสินค้าโต 24% ในเชิงปริมาณของสินค้า และครองอันดับประเทศที่มีสินค้าส่งออกผ่านระบบออนไลน์ของอีเบย์สูงที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ “สินค้าไทยที่ขายดีเป็นอันดับหนึ่งยังคงเป็น “อัญมณี” รองลงมาคือกลุ่มแฟชั่น ใกล้เคียงกับแนวโน้มในตลาดโลกที่สินค้าขายดีอันดับหนึ่งคือเครื่องประดับและอัญมณี โดยมีความถี่ในการขายได้ 4 ชิ้นในทุก 1 นาที ส่วนเสื้อผ้าและเครื่องแต่งกายขายได้ 2 ชิ้นในทุก 1 นาที” นายเอกชัยกล่าว อย่างไรก็ตาม อีเบย์ยังคงเน้นการทำตลาดในระดับธุรกิจและผู้บริโภค (บีทูซี) ซึ่งคิดเป็นสัดส่วนใหญ่ที่สุดในตลาดอีเบย์ไทย ล่าสุดอีเบย์ได้เลือกไทยเป็น 1 ใน [...]

แม้ว่าสื่อสังคมจะมีศักยภาพอย่างมาก แต่ดูเหมือนว่าหลายบริษัทจะยังคงใช้ประโยชน์จากสื่อสังคมได้ไม่เต็มที่นัก สื่อสังคมไม่เพียงเป็นช่องทางในการรับฟังลูกค้าเท่านั้น แต่เรายังสามารถวิเคราะห์ การสนทนาและเปลี่ยนข้อมูลที่ได้รับให้เป็นประโยชน์แก่ตัวเราได้อีกด้วย จะเห็นได้ว่าหลายองค์กรยังคง ยึดติดกับกรอบเดิมๆ ที่ใช้สื่อสังคมในลักษณะของการรับข้อมูลทางการตลาดเพียงทางเดียว แทนที่จะใช้ประโยชน์ให้เต็มที่จากโอกาสที่ได้รับ ไม่ว่าจะเป็นการติดตามตรวจสอบ วิเคราะห์ และเข้าร่วมในการสนทนานับล้านกับกลุ่มผู้บริโภค จากการสำรวจบริษัทต่างๆ จำนวน 2100 แห่ง โดยมีบริษัท แซส ผู้นำในตลาดการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงธุรกิจได้ให้การสนับสนุนการสำรวจในครั้งนี้ พบว่า 75% ของบริษัทที่ตอบแบบสำรวจไม่ทราบว่า ลูกค้าที่สำคัญที่สุดกำลังพูดถึงบริษัทของเขาอยู่ 31% ไม่เคยวัดประสิทธิภาพของสื่อสังคม มีเพียง 23% เท่านั้นที่ใช้เครื่องมือในการวิเคราะห์สื่อสังคม และ 7% กำลังผสานรวมสื่อสังคมเข้ากับกิจกรรมทางการตลาด โดยรวมแล้ว บริษัทต่างๆ ยังคงพยายามค้นหาวิธีที่จะตรวจวัดและแสดงให้เห็นว่าสื่อสังคมที่มี ส่วนสำคัญอย่างยิ่งในการสนับสนุนการดำเนินงานใช้งานอยู่แต่ไม่ได้ใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด บริษัทกว่าครึ่งที่ตอบแบบสำรวจกำลังใช้งานสื่อสังคมอยู่ มีเพียง 1 ใน 4 เท่านั้นที่ทราบตำแหน่งที่อยู่ของลูกค้าที่คุณค่ายิ่งซึ่งกำลัง “พูดคุย” เกี่ยวกับตัวบริษัทอยู่ มีบริษัทเพียงไม่กี่รายเท่านั้นที่กำลังใช้เครื่องมือการวิเคราะห์สื่อสังคม และส่วนใหญ่ไม่มีความพยายามที่จะวิเคราะห์ความรู้สึกนึกคิดของลูกค้า มีเพียง 7% เท่านั้นที่กำลังพยายามผสานรวมสื่อสังคมเข้ากับกลยุทธ์ทางการตลาดโดยรวม เช่น การบริหารจัดการแคมเปญ การวิเคราะห์ร้านค้าปลีก ซีอาร์เอ็ม และระบบธุรกิจอัจฉริยะ “บริษัทต่างๆ กำลังเสียโอกาสในการทำตลาดให้กับผลิตภัณฑ์อย่างมีประสิทธิภาพตลอดจนการบริหารจัดการชื่อเสียงของตนด้วย” [...]

สมรภูมิดิสเคาน์สโตร์ประเทศไทยเดือด หลัง “คาสิโน” ฮุบ “คาร์ฟูร์” ดัน “บิ๊กซี” สาขาขนาดใหญ่พุ่ง 111 แห่ง เขย่าบัลลังก์ “เทสโก้ โลตัส” ไม่พลิกโผ เมื่อตัวเก็งตั้งแต่แรกจนถึงนาทีนี้ ยักษ์ใหญ่แห่งฝรั่งเศส “คาสิโน กรุ๊ป” สามารถเข้าครอบครองกิจการ “คาร์ฟูร์ ไฮเปอร์มาร์เก็ต” ในครั้งนี้ ส่งผลให้ กิจการร่วมทุน “บิ๊กซี ซูเปอร์เซ็นเตอร์” ในประเทศไทย มีสาขาพุ่งพรวดเป็น 111 สาขาในทันที จากปัจจุบันบิ๊กซี มีสาขา 69 แห่งทั่วประเทศ รวมกับ 42 สาขาของคาร์ฟูร์ ไฮเปอร์มาร์เก็ต  ในขณะที่ “เทสโก้ โลตัส” มีเครือข่ายสาขากว่า 704 แห่งทั่วประเทศนั้น เป็นเครือข่าย “ร้านขนาดใหญ่” หรือ เทสโก้ โลตัส ซูเปอร์เซ็นเตอร์ 87 แห่ง ที่เหลือเป็นร้านขนาดกลาง ขนาดย่อม และร้านขนาดเล็กในรูปแบบต่างๆ [...]

สถิติล่าสุดจาก Facebakers.com รายงานว่ามีคนไทยใช้งาน Facebook แล้วมากกว่า 6.16 ล้านคนด้วยกัน คิดเป็นอันดับที่ 21 ของโลก โดยผู้ใช้ส่วนใหญ่จะเป็นผู้ใช้ในช่วงอายุ 18-24 ปี (40%) ตามด้วย 25-34 ปี (35%) ในขณะที่ผู้หญิงใช้งานกว่าผู้ชายที่ 55%-45% ที่มาข้อมูล Facebakers

Social Network for Music จาก Apple หรือที่รู้จักกันในนามว่า Ping นั้นได้มีการเชื่อมต่อกับ Social Media Platform อื่น นั่นก็คือ Twitter เรียบร้อยแล้ว ซึ่งโดยพื้นฐานแล้วจะทำให้ Update ต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นใน Ping สามารถ Tweet Update ต่อเนื่องไปที่ Twitter ได้ทันที นอกจากนี้แล้ว ความร่วมมือดังกล่าวยังหมายถึงการที่ผู้ใช้บริการ Twitter.com สามารถทำการ Preview iTune Song ตลอดไปจนถึงการสั่งซื้อเพลงจาก Tweet ดังกล่าวได้ทันทีเช่นกัน โดยความสามารถดังกล่าวนั้นจะเปิดให้ใช้กับ 23 ประเทศที่มี iTune Store อยู่แล้ว การเชื่อมต่อกับ Twitter นั้นจะถือเป็นก้าวสำคัญของการเสริมฐาน Ping ให้แน่นยิ่งขึ้นเนื่องจากผู้ใช้งาน Ping จะสามารถเชื่อมกับ Follower ต่าง ๆ ของเขาบน [...]

“เดลล์” ปักธงขึ้นเบอร์ 1 กลุ่มไอทีไทยปีหน้า เตรียมแผนเปิดไลน์โปรดักท์ใหม่-เพิ่มช่องทางขาย ดันรายได้เพิ่ม 50%พร้อมทุ่มกว่า 20 ล้านบาท เปิดศูนย์โชว์โซลูชั่น หวังดันเป็นฮับตลาดอินโดจีน นายอโณทัย เวทยากร กรรมการผู้จัดการ บริษัท เดลล์ คอร์ปอเรชั่น (ประเทศไทย) จำกัด และภูมิภาคอินโดจีน กล่าวว่า บริษัทตั้งเป้าขึ้นเป็นอันดับหนึ่งของบริษัทไอทีไทยทั้งกลุ่มองค์กรและผู้ใช้ทั่วไป ซึ่งทำได้แล้วในกลุ่มแรก ทั้งนี้บริษัทได้วางแผนเพิ่มรายได้จากกลุ่มผู้ใช้ทั่วไปเพิ่มเป็น 50% จากปัจจุบัน 30% โดยเน้นการเปิดตัวโปรดักท์ใหม่ เช่น แทบเล็ต “สเตรค” ที่เร็วๆ นี้จะเปิดตัวอย่างเป็นทางการในไทย รวมถึงอุปกรณ์ต่อพ่วงกลุ่มอื่นๆ และการขยายช่องทางการจำหน่ายให้ครอบคลุมมากขึ้น “เดลล์มีนโยบายยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลางทำให้เราต้องปรับตัวให้ตอบสนองความต้องการของแต่ละกลุ่มให้ได้ ซึ่งที่ผ่านมา 3 ไตรมาสตลาดของเดลล์ โดยเฉพาะคอนซูเมอร์โต 100% รวมทั้งกลุ่มองค์กร แม้จะไม่เปรี้ยงปร้าง แต่ก็โต ซึ่งเราก็จะเพิ่มความมิกซ์ของธุรกิจ เพิ่มบริการ และโซลูชั่นเข้าไปมากขึ้น” ล่าสุดยังได้ทุ่มงบกว่า 20 ล้านบาท เปิดศูนย์ “โซลูชั่น อินโนเวชั่น เซ็นเตอร์” ในสำนักงานของเดลล์ที่ตึกเอ็มไพร์ ทาวเวอร์ [...]

“โอกิลวี่วัน” เผยธุรกิจไทยใช้งบการตลาดดิจิทัลต่ำสุด ยอดเฉลี่ยเพียง 2% ชี้อุปสรรคคุณภาพเน็ตไม่แรง “3 จี” ล่มตัดโอกาสอีกทาง “โอกิลวี่วัน” เผยธุรกิจไทยใช้งบการตลาดดิจิทัลต่ำสุด ยอดเฉลี่ยเพียง 2% ชี้อุปสรรคคุณภาพเน็ตไม่แรง “3 จี” ล่มตัดโอกาสอีกทาง ขณะที่ค่าเฉลี่ยโลกอยู่ 15-20% ชี้เรื่องท้าทายของการทำธุรกิจสมัยใหม่ เพราะผู้บริโภคไปชุมนุมกันอยู่ในโซเชียล มีเดีย แต่ธุรกิจไม่ตามไป ยังคงเลือกทำการตลาดผ่านช่องทางเก่า นายบาร์นีย์ โลห์นิส ผู้อำนวยการฝ่ายกลยุทธ์ดิจิทัล โอกิลวี่วัน เวิลด์วายด์ เอเชียแปซิฟิก เปิดเผยว่า ธุรกิจและแบรนด์สินค้าในไทย ใช้งบในการทำการตลาดผ่านช่องทางดิจิทัล (Digimarketing) ซึ่งรวมทั้งนิว มีเดีย และโซเชียล มีเดีย ต่ำที่สุดในภูมิภาคเพียง คือ มียอดเพียง 2% จากงบการตลาดทั้งหมด ในขณะที่ค่าเฉลี่ยภูมิภาคอยู่ที่ 10-15% ค่าเฉลี่ยของโลกอยู่ที่ 15-20% อุปสรรคของธุรกิจไทยในการทำการตลาดผ่านช่องทางดิจิทัล มี 2 ประการ เริ่มจากโครงสร้างพื้นฐานและอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงยังไม่แพร่หลาย คุณภาพของการส่งผ่านข้อมูลยังไม่เสถียร ที่สำคัญ ความล่าช้าของเทคโนโลยี 3 จี [...]

ห้างสรรพสินค้าออนไลน์อาจมีมาระยะหนึ่งแล้วในต่างประเทศ ดูจากห้างฯ ยักษ์อย่างนอร์สตอร์ม หรือเจซี เพนนี่ ในสหรัฐฯ ที่ทำมาค้าขายผ่านช่องทางนี้มานานเน กับเมืองไทยนั่นเป็นอีกเรื่องหนึ่ง แต่เมื่อโลกออนไลน์พิสูจน์แล้วว่ายกระดับตัวเองอยู่ตลอดเวลาจะมีใครกล้าปฏิเสธกระแสนี้ หลังจากซอฟต์ลอนช์ไปเมื่อกลางเดือนตุลาคม สัปดาห์ที่ผ่านมาห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัลถือโอกาสเปิดตัว “เซ็นทรัล ช็อปปิ้ง ออนไลน์” อย่างเต็มรูปแบบ ท่ามกลางพันธมิตรธุรกิจและ เหล่าบรรดาเซเลบริตี้ ที่ว่ากันว่าจะเป็น 1 ในกลุ่มหลักที่เลือกสรรการจับจ่ายผ่านช่องทางนี้ หัวเรือใหญ่ “ยุวดี จิราธิวัฒน์” กรรมการผู้จัดการใหญ่ ควงคู่ “อภิญญา เศวตาสัย” ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ ฝ่ายอีบิสซิเนส และบริการลูกค้า บริษัท สรรพสินค้าเซ็นทรัล จำกัด ที่ดูโปรเจ็กต์ใหม่นี้โดยตรง เล่าว่า รูปแบบ ออนไลน์จะกลายเป็นการต่อยอดทางธุรกิจที่สำคัญของห้างเซ็นทรัลรวมทั้งการแข่งขันในธุรกิจห้างสรรพสินค้านับจากนี้ ที่ผ่านมา “เซ็นทรัล” ไม่เคยหยุดนิ่งที่จะพัฒนาและหากลยุทธ์ทางการตลาดในรูปแบบต่าง ๆ เพื่อสร้างความแตกต่าง และชูกลยุทธ์ความเป็นผู้นำ “ในช่วง 15 ปีทั่วโลกมีการเติบโตของ ผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตแบบก้าวกระโดด 29% ของคนทั้งโลกและในจำนวนนี้เป็นเอเชียมากถึง 42% ซึ่งเมืองไทยก็มาในเทรนด์นี้ 26% ของคนทั้งประเทศใช้อินเทอร์เน็ต” กลายเป็นโจทย์สำคัญว่า ห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัลจะพลาดกลุ่มลูกค้าใหม่ที่มีจำนวนมหาศาลนี้ได้อย่างไร [...]

อีเบย์ นับเป็นช่องทางที่ดีที่สุดในการเจาะเข้าถึงนักช้อปกว่า 93 ล้านรายจากทั่วโลกในเทศกาลแห่งการเฉลิมฉลองที่กำลังจะมาถึงนี้ ซึ่งจะเริ่มตั้งแต่เทศกาลขอบคุณพระเจ้าในสหรัฐอเมริกาในปลายเดือนพฤศจิกายนจนถึงเดือนธันวาคมเกือบตลอดเดือน โดยช่วงเวลาดังกล่าวนับเป็นช่วงเวลาที่ดีที่สุดสำหรับนักขายที่ต้องการเพิ่มยอดขายด้วย การนำเสนอสินค้าของขวัญโดนใจนักช้อปในช่วงฤดูกาลนี้ สำหรับตลาดอีเบย์ มีมูลค่าการซื้อขายสินค้าในวันขอบคุณพระเจ้าเพียงวันเดียวรวมมากกว่า 50 ล้านเหรียญสหรัฐ โดยในปีที่ผ่านมา ตลาดอีเบย์มีการจำหน่ายสินค้ามากกว่า 20 ล้านชิ้นให้แก่นักช้อปจาก 200 ประเทศ และเมื่อกลับมามองในประเทศไทยในช่วงฤดูกาลเฉลิมฉลองของปีที่ผ่านมา พบว่า นักขายชาวไทยบนตลาดออนไลน์อีเบย์สามารถทำยอดขายสินค้าได้สูงถึงกว่า 750,000 ชิ้น โดยสินค้าที่ขายดีที่สุด ได้แก่ เครื่องประดับ อัญมณี นาฬิกา เสื้อผ้าและเครื่องประดับ ชิ้นส่วนยานยนต์และอุปกรณ์เสริม และอุปกรณ์กีฬา เพื่อต้อนรับเทศกาลแห่งความสุขที่กำลังจะมาเยือนในเร็วๆ นี้ อีเบย์มีเคล็ดลับการสร้างความสำเร็จในการเพิ่มยอดขายบนตลาดออนไลน์อีเบย์ เพื่อให้นักขายที่สนใจนำไปศึกษาและประยุกต์ใช้เพื่อสร้างยอดขายเพิ่มขึ้นในฤดูกาลแห่งการจับจ่ายใช้สอยครั้งยิ่งใหญ่แห่งปี ดังนี้ – สินค้าที่แปะขายในรูปแบบ “ซื้อในทันที” (Buy – It – Now) จะสร้างความสนใจให้แก่ผู้ซื้อที่ต้องการซื้อในทันที โดยจะเหมาะกับสินค้าที่มีความคุ้มค่าหรือสินค้านั้นมีหลายชิ้น การตั้งราคาในรูปแบบการประมูล (auction) จะใช้ได้ผลดีที่สุดกับสินค้าที่เป็นที่ต้องการอย่างมากและมีเอกลักษณ์พิเศษสุด ทั้งยังไม่มีจำหน่ายในประเทศนั้นๆ หรือเมื่อผู้ซื้อไม่ได้มองหาสินค้าประเภท “Buy – It – Now” [...]

คินเนติค คาดโฆษณานอกบ้านปีหน้า โต 9% อินสโตร์ มีเดีย และ สื่อเคลื่อนที่ คึกคัก นายสุรเชษฐ์  บำรุงสุข ผู้จัดการ บริษัท คินเนติค  เวิลด์ไวด์ จำกัด ผู้ให้บริการและวางแผนกลยุทธ์การใช้สื่อนอกบ้าน (Out of Home)  หรือ OOH  เปิดเผยว่าผลวิจัยล่าสุดของนีลเส็น ระบุว่าคนกรุงเทพฯ ใช้ชีวิตอยู่นอกบ้านวันละ 10 ชั่วโมง  และใช้เวลาเดินทางวันละ 108  นาที  ซึ่งมีโอกาสสูงที่จะเห็นสื่อโฆษณานอกบ้าน  สอดคล้องกับทิศทางการเติบโตของสื่อโฆษณานอกบ้านในปีนี้ ที่คาดว่าจะเติบโตประมาณ 7% หรือมูลค่าประมาณ 7 พันล้านบาท  สูงกว่าปี2552  ที่เติบโต 1.8% กลุ่มสื่อโฆษณานอกบ้านที่มีอัตราการเติบโต อยู่ที่กลุ่มอินสโตร์ มีเดีย ซึ่งในช่วง 9 เดือนที่ผ่านมาเติบโต 30%  มาจากปัจจัยการขยายตัวของกลุ่มค้าปลีก ประเภท ไฮเปอร์ มาร์เก็ต  และคอมมูนิตี้ มอลล์ ทั้งในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัด [...]