MKTtwit.com (BETA)

ณ วันนี้คำว่า Social Commerce กลายเป็นหนึ่งคำที่นักธุรกิจและนักการตลาดหันมาสนใจมนปี 2011 หลังจากที่คำว่า Social Media เป็นคำพูดที่ฮือฮามาแล้วในปี 2010 ซึ่งแน่นอนว่านี่จะเป็นหนึ่งในเทรนด์ที่คนต้องสนใจและติดตามอย่างแน่นอน จึงไม่แปลกที่แบรนด์สินค้าต่างๆ นะรีบพยายามดันตัวเองไปสู่การเป็น Social Commerce เหมือนกับที่ต้องกระโจนเข้าสู่ Social Media แบบที่ผ่านมา แต่คำถามสำคัญอย่างหนึ่งที่นักการตลาดควรฉุกคิดกันก่อนที่ก้าวตามเทรนด์นั้น คือเราเข้าใจความหมายและลักษณะของ Social Commerce แล้วหรือยัง? อันที่จริง Social Commerce นั้นถูกใช้ครั้งแรกจาก Yahoo ในปี 2005 ซึ่งกล่าวถึงเครื่องมือการซื้อสินค้าออนไลน์โดยมีลักษณะที่ทำงานร่วมกันระหว่างผู้ใช้เช่นการให้คะแนนสินค้า การแบ่งปันข้อมูลต่างๆ ซึ่งในปัจจุบันความหมายโดยรวมของ Social Commerce จึงเป็นเสมือนส่วนหนึ่งของ E-Commerce โดยมีการใช้เครื่องมือของ Social Media เพื่อการช่วยเหลือในการซื้อขายสินค้าหรือทำธุรกิจบนออนไลน์ ซึ่งลักษณะกิจกรรมต่างๆ ที่เกิดขึ้นบน Social Media เช่นการให้เรตติ้ง การแสดงความเห็น แนะนำ บอกต่อ โหวต ฯลฯ ซึ่งสิ่งเหล่านี้แท้จริงแล้วคือกิจกรรมพื้นฐานของ Social [...]

หลังจากที่ Verizon ได้แถลงข่าวความร่วมมืิอกับ Apple ในการวางจำหน่าย iPhone4 บนเครือข่าย CDMA ของ Verizon นั้น ก็สร้างเสียงฮือฮาบนสื่อต่างประเทศ (แม้จะมีการคาดการณ์กันตั้งแต่ปีที่แล้วก็ตาม) สำหรับบางคนอาจจะมองว่าเป็นข่าวที่ไม่ได้น่าสนใจเท่าไร แต่หากเราลองมาพิจารณาเป็นประเด็นๆ ไปแล้วจะพบว่านี่อาจจะเป็นเกมธุรกิจที่น่ากลัวของ Apple เลยก็ว่าได้ – ในประเทศสหรัฐอเมริกานั้น เครือข่าย Verizon เป็นเครือข่ายที่ใหญ่มากเป็นอันดับหนึ่ง ซึ่งนั่นหมายถึงตลาดมือถือขนาดใหญ่ของ iPhone ที่เคยเป็นพื้นที่ของ Android นั่นเอง นักวิเคราะห์มองกันว่าการจับมือกับ Verizon ครั้งนี้จะทำยอดจำหน่าย iPhone4 ให้กับ Apple ประมาณ 9-12 ล้านเครื่องเป็นอย่างน้อย – เมื่อ Market Share ของ Apple สูงขึ้นตามยอดจำหน่ายที่คาดการณ์ไว้ สิ่งที่เติบโตควบคู่ไปด้วยคือยอดจำหน่ายของ iOS App ที่จะสูงขึ้นตามอย่างแน่นอน นั่นยิ่งกลายเป็นการเพิ่มมูลค่าตลาดของ iPhone ให้สูงมากขึ้นไปอีก (ซึ่งปัจจุบันก็สูงกว่า Android มากอยู่แล้วในตลาด Mobile [...]

ผู้ใช้งาน Amazon เป็นประจำอาจจะคุ้นเคยกันเป็นอย่างดีกับ Gold Box Daily Deal ที่เป็นโปรโมชั่นพิเศษประจำวันของ Amazon ซึ่งทำให้หลายคนต้องพยายามเข้าเว็บ Amazon ทุกวันเพื่อติดตาม Deal ดังกล่าว ซึ่งล่าสุด Amazon ก็ได้ทำปล่อย App “Amazon Deal” บน iPhone เพื่อให้ลูกค้าสามารถทำการเลือกดูและซื้อสินค้าผ่านทางโทรศัพท์ของตัวเองได้ทันที ลักษณะการทำงานของ Amazon Deal นั้นเป็นเหมือนกับ Shopping App ทั่วๆ ไปที่ให้ผู้ที่สนใจเลือกชมสินค้าต่างๆ ที่อยู่ในโปรโมชั่น และทำการสั่งซื้อทันทีที่ถูกใจ จุดที่น่าสนใจของ Amazon Deal คือวิธีคิดในการทำการตลาดของ Amazon ที่ขยายช่องทางของ Flash Deal ที่ตัวเองทำอยู่บน Web Platform ให้ไปสู่ Mobile Platform ซึ่งง่ายและสะดวกกับผุ้บริโภคมากขึ้นกว่าเดิม โดยทั้งหมดนี้อาจจะดูสอดคล้องกับเทรนด์เกี่ยวกับการ Social Commerce และ Payment Model ที่ผู้บริโภคจะอยากติดตามโปรโมชั่นพิเศษจากห้างร้านต่างๆ [...]

Ericsson รายงานว่ามีผู้ใช้ Mobile Broadband ในปี 2010 ประมาณที่ 500 ล้านคนทั่วโลก ซึ่งตัวเลขนี้คาดว่าจะเพิ่มขึ้นถึง 2 เท่าภายในปี 2011 นี้ ในรายงานของ Ericsson ประเมินว่าผู้ใช้งาน Mobile Broadband ในเอเซียนั้นจะสูงถึง 400 ล้านคน ตามด้วยอเมริกาเหนือและยุโรปตะวันตกซึ่งมีผู้ใช้ประมาณ 200 ล้านคนในแต่ละทวีป การคาดการณ์ดังกล่าวของ Ericsson นั้นอาจจะไม่ใช่เรื่องแปลกเมื่อเปรียบเทียบกับแนวโน้นการโตแบบก้าวกระโดดของ SmartPhone และ Tablet Device ที่มากขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งอุปกรณ์เหล่านี้ล้วนมีความสามารถในการเชื่อมต่ออินเตอร์เนตแบบไร้สายได้แทบจะทั้งสิ้น ในรายงานยังประเมินต่อไปด้วยว่าผู้ใช้งาน Mobile Broadband จะเพิ่มขึ้นถึง 3.8 พันล้านคนภายในปี 2015 ด้วยการเติบโตของเครือข่าย HSPA CDMA และ LTE ที่มาของข่าว: Techcrunch

สตาร์บัคส์เดินหน้าขยายสาขา พัฒนาโมเดลใหม่บุก “สถาบันศึกษา-ปั๊มน้ำมัน” ชี้โอกาสอีกมหาศาล พร้อมเปิดกว้างทุกโลเกชั่น ระบุไลฟ์สไตล์ผู้บริโภคเปลี่ยน เร่งขยับตัวตามเทรนด์ใหม่ ๆ เล็งนำเข้ากาแฟผงสำเร็จรูป VIA ปีนี้ ตอบโจทย์เข้าถึงลูกค้าทุกที่ ทุกเวลา ปีหน้าขยายสาขา 7 แห่ง เติบโตไม่ต่ำกว่า 8% สตาร์บัคส์ แบรนด์ยักษ์ใหญ่ของโลกที่เข้ามาเปิดตลาดในไทยครบ 1 รอบ กับจำนวนสาขา 134 แห่ง สิ่งที่น่าจับตาคือการขยายสาขาเข้าไปในโลเกชั่นใหม่ ๆ เพื่อก้าวสู่การเป็นร้านกาแฟในชุมชนตามปรัชญาขยายสาขาของบริษัท ด้วยนโยบายการเลือกโลเกชั่น 3 ปัจจัย คือ “home work play” คือเปิดสาขาใกล้บ้าน ที่ทำงาน และไปตามแหล่งที่เป็นไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภค ถึงวันนี้เป้าหมายดังกล่าวไม่ใช่สิ่งที่ไกลเกินเอื้อม เมื่อโมเดลสาขารูปแบบใหม่ที่ปรากฏในมหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ ประสานมิตร เมื่อ 2 เดือนก่อน กำลังบอกถึงทิศทางที่สตาร์บัคส์จะมุ่งไปอย่างชัดเจน เปิดโมเดลใหม่บุก “สถานศึกษา” นางสาวสุมนพินทุ์ โชติกะพุกกณะ ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดและสื่อสารองค์กร บริษัท สตาร์บัคส์ คอฟฟี่ ไทยแลนด์ จำกัด [...]

กลายเป็นเรื่องฮือฮาสำหรับคอกาแฟกันอยู่ไม่น้อยเมื่อ Starbucks Coffee ที่ทำการเปลี่ยน Logo ของตัวเองโดยตัดคำว่า Starbucks Coffee ออกจากตัวโลโก้ คงไว้แต่นางเงือกซึ่งเป็นสัญลักษณ์คู่โลโก้เดิมไว้เท่านั้น ซึ่งโลโก้ใหม่นี้นับเป็นดีไซน์ที่สี่นับตั้งแต่มีการเปิดกิจการมาของบริษัท ผู้บริหารของ Starbucks ให้สัมภาษณ์กับสื่อถึงการตัดสินใจเอาตัวอักษรชื่อของบริษัทออกจากโลโก้เพราะเนื่องจากบริษัทกำลังวางแผนที่จะขยายไปสู่ธุรกิจอื่นๆ ที่นอกเหนือจากกาแฟ “คงออกจะแปลกอยู่เสียหน่อยจากคนกำลังดื่มชาจากแก้วที่มีคำที่บอกว่าเป็นกาแฟ” ผู้บริหารของ Starbucks กล่าวไว้ในตอนหนึ่งในการสัมภาษณ์กับ Times อย่างไรก็ตาม ก็เป็นที่คาดการณ์ว่า Starbucks นั้นกำลังมีแผนที่จะขยายธุรกิจไปสู่ผลิตภัณฑ์อื่นๆ เช่นไอซ์ครีม ชา รวมทั้งบริการอื่นๆ อีกด้วย ซึ่งนั่นน่าจะเป็นเหตุผลสำคัญที่ Starbucks กำลังพยายามฉีีกตัวเองออกมาจากคำว่า Coffee ที่ติดห้อยชื่อมานานกว่า 40 ปี กรณีของ Starbucks อาจจะทำความเข้าใจแบบง่ายๆ โดยเทียบเคียงได้คล้ายๆ กับกรณีของสิงห์ ที่หลายคนรู้จักจากผลิตภัณฑ์เบียร์ แต่เมื่อวันที่ต้องแตกไลน์โปรดักส์ออกเป็นน้ำดื่ม โซดา ฯลฯ แต่ทุกอย่างก็ยังอยู่บนคำว่า “สิงห์” เป็นแกนกลาง อย่างไรก็ตาม ยังมีการวิเคราะห์เพิ่มเติมอีกว่าด้วยโลโก้ใหม่ของ Starbucks นั้น ทำให้มีการประหยัดค่าพิมพ์บนถ้วยและผลิตภัณฑ์ต่างๆ จากเดิมที่ต้องพิมพ์สองสีกลายเป็นพิมพ์สีเดียว ซึ่งนั่นสามารถลดต้นทุนบริษัทได้อีกพอสมควรหากมีการผลิตเป็นจำนวนมาก ส่วนความเห็นเกี่ยวกับโลโก้ใหม่นั้น [...]

และแล้วหนึ่งในโปรเจคที่ Apple เคยเกริ่นไว้ตอนปลายปีที่แล้วก็เปิดใช้งานกันจริงๆ เสียทีกับ Mac App Store ที่ทำงานไม่ต่างจาก iTune Store  สำหรับ iPhone / iPod Touch / iPad โดยผู้ใช้งาน Mac จะต้องอัพเดท Mac OS ของตัวเองเป็น 10.6.6 เสียก่อนหรือไม่ก็เข้าทาง URL apple.com/mac/app-store ในการเปิดตัวครั้งนี้ Apple บอกไว้ว่ามีแอพพลิเคชั่นมากกว่า 1,000 แอพที่เปิดตัวพร้อมกับ Mac App Store ซึ่งประกอบไปทั้ง Apple App และ 3rd Party App โดยส่วนมากจะเป็นแอพที่เราคุ้นเคยกันอย่างดีไม่ว่าจะเป็น Angry Bird, Twitter, Evernote  ตลอดไปจน iWork อย่าง Pages Keynotes หรือแม้แต่ iPhoto เอง [...]

“บิ๊กซี”แจ้งตลาดหลักทรัพย์ฯเข้าซื้อหุ้น100% จากคาร์ฟูร์แล้ว ซีอีโอใหญ่กลุ่ม”คาสิโน”ประกาศกลางที่ประชุมผู้ถือหุ้นบิ๊กซีขอเบียดโลตัสขึ้นเบอร์หนึ่งไฮเปอร์มาร์เก็ตเมืองไทยพร้อมทุ่ม 350 ล้าน พร้อมเปลี่ยนป้ายคาร์ฟูร์เป็นบิ๊กซี ภายใน 1 ปี เชื่อรายได้โตแบบก้าวกระโดด เพิ่มเป็น 1.1 แสนล้าน แถมเพิ่มอำนาจต่อรองคู่ค้ามากขึ้น เมื่อวันที่ 6 ม.ค.2554 บริษัท บิ๊กซี ซูเปอร์เซ็นเตอร์ จำกัด (มหาชน) แจ้งต่อตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย (ตลท.) ถึงมติที่ประชุมวิสามัญผู้ถือหุ้นครั้งที่ 1/2554 เมื่อวันที่ 5 ม.ค.2554 ว่า ที่ประชุมมีมติอนุมัติเข้าซื้อหุ้นจำนวน 100 % ของบริษัท เซ็นคาร์ จำกัด, บริษัท นวนครินทร์ จำกัด และบริษัท เอสเอสซีพี (ประเทศไทย) จำกัด จาก Carrefour Nederland B.V. และ Mildew B.V. การเข้าซื้อหุ้นดังกล่าวมีมูลค่ารวมของกิจการจำนวน 35,450 ล้านบาท และมูลค่านี้ได้รวมการจ่ายคืนเงินกู้ที่ยังค้างชำระเรียบร้อยแล้ว และการจัดหาเงินทุนไม่เกินจำนวนเทียบเท่าเงินบาท [...]

TARAD.com เว็บไซต์ช้อปปิ้งออนไลน์แนวหน้าของเมืองไทย เปิดเผยตัวเลขการเติบโตของวงการการค้าออนไลน์ หรืออีคอมเมิรซ์ ของทางเว็บไซต์เติบโตขึ้นอย่างก้าวกระโดด โดยโมเดลการค้าพรีเมี่ยมมอลล์ หรือ ห้างสรรพสินค้าออนไลน์รูปแบบใหม่เติบโตขึ้นเกือบ 1,000% หลังจากที่เปิดตัวไปเมื่อปี 2553 ที่ผ่านมา สินค้าแฟชั่น, นาฬิกาและคอมพิวเตอร์ คือสินค้าขายดี โดดเด่นบนโลกออนไลน์ โดยบัตรเครดิตกลายเป็นช่องทางที่คนนิยมชำระเงินผ่านทางออนไลน์มากที่สุดในขณะนี้ สอดคล้องกับตัวเลขผลสำรวจของทาง เนคเทคพบคนไทยนิยมช๊อปออนไลน์ 57.2% เป็นสิ่งที่แสดงให้เห็นว่าพฤติกรรมคนไทย เปลี่ยนมาซื้อออนไลน์มากขึ้น และผู้ประกอบการเริ่มหันมาค้าขายผ่านช่องทางนี้มากขึ้นเช่นกัน นายภาวุธ พงษ์วิทยภานุ กรรมการผู้จัดการ บริษัท ตลาด ดอท คอม จำกัด เปิดเผยว่า หลังจากการร่วมกับทาง บริษัท ราคุเท็น (Rakuten.co.jo) ยักษ์ใหญ่ อีคอมเมิรซ์อันดับ 1 จากญี่ปุ่น ทาง TARAD.com ก็ได้มีการปรับเพิ่มโมเดลการค้าขายออนไลน์รูปแบบใหม่ ที่เรียกว่า “พรีเมี่ยมมอลล์” ที่เอื้ออำนวยความสะดวกแก่ทั้งผู้ซื้อและผู้ขาย “โดยหลังจากได้เปิดบริการมาให้ประมาณ 1 ปี พบว่า ตัวเลขยอดขายและการเติบโตเกือบ 1,000% หลายๆ ร้านค้าที่เข้ามาเปิดร้านขายกับพรีเมี่ยมมอลล์สามารถเพิ่มยอดขายได้หลายร้อยเปอร์เซนต์ ภายในไม่กี่เดือน” [...]

ไอบีเอ็ม เปิดเผย “Next Five in Five” 5 นวัตกรรมล้ำยุค ที่จะเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงาน พฤติกรรมการใช้ชีวิตประจำวัน และไลฟ์สไตล์ของคนเราในอนาคต 5 ปีข้างหน้า โดยการค้นคว้าวิจัยครั้งนี้ได้อ้างอิงแนวโน้มสภาพตลาดและพฤติกรรมทางสังคมที่คาดว่าจะเปลี่ยนแปลงชีวิตของคนเรารวมถึงเทคโนโลยีใหม่ๆ ซึ่งจะมีส่วนร่วมในการสร้างสรรค์นวัตกรรมเหล่านี้ให้กลายเป็นจริงใน 5 นวัตกรรมดังนี้ คือ 1. คุณจะพูดคุยกับเพื่อนที่อยู่ต่างสถานที่กันได้เสมือนจริงในรูปแบบภาพโฮโลแกรม 3 มิติ 2. แบตเตอรี่ที่ใช้กับอุปกรณ์ต่างๆจะมีขนาดเล็กและสามารถใช้งานได้นานขึ้นโดยไม่ต้องชาร์ตไฟ 3. เซนเซอร์ที่รวบรวมข้อมูลรอบตัวมนุษย์ สามารถนำมาช่วยรักษาระบบนิเวศน์ให้โลกของเราได้ 4. ระบบการเดินทางอัจฉริยะ ที่จะแนะนำการเดินทางให้ถึงจุดหมายได้อย่างปลอดภัยและรวดเร็วที่สุด 5. การนำพลังงานความร้อนจากชิปคอมพิวเตอร์ มารีไซเคิลเป็นพลังงานที่ใช้ในเมืองใหญ่ นายตรัยรัตน์ สุวรรณประทีป ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี บริษัท ไอบีเอ็ม ประเทศไทย จำกัด กล่าวว่า “ไอบีเอ็มได้คิดค้นนวัตกรรมทางด้านเทคโนโลยีใหม่ๆเพื่อช่วยสร้างสรรค์โลกให้ฉลาดขึ้นภายใต้แนวคิด “Smarter Planet” มาอย่างต่อเนื่องจากผลงานวิจัยในแล็บของไอบีเอ็มทั่วโลก โดยล่าสุดได้เปิดเผยนวัตกรรมทางด้านเทคโนโลยีที่จะเปลี่ยนแปลงการดำเนินชีวิตของคนเราในอีก 5 ปีข้างหน้า ดังต่อไปนี้ คุณจะพูดคุยกับเพื่อนในรูปแบบ 3 มิติ ในช่วง 5 ปีนับจากนี้ [...]