ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค
Originally posted by Moutai Moutai on February 10, 2010 ปัจจุบันหากคุณต้องการที่จะนำเสนอสินค้าหรือ บริการให้อยู่ในความสนใจของผู้บริโภคคุณจำเป็นต้องหาจุดดึงดูดหรือจุดเด่น ที่ทำให้สินค้าหรือบริการของคุณไม่เหมือนใคร ซึ่งจุดเด่นเหล่านี้อาจเป็นเรื่องของการออกแบบให้ดูสวย ดูน่าสนใจ หรือแม้กระทั่งเพื่อให้สะดวกสบายในการใช้งาน ซึ่งในปัจจุบันยกตัวอย่างได้ดังนี้ ค่านิยม ปัจจัยนี้เป็นปัจจัยที่มีการเกิดและเปลี่ยนแปลงในระดับที่เรียกว่าผกผันกัน เลยทีเดียว ซึ่งค่านิยมนี้เป็นปัจจัยสำคัญหนึ่ง แต่อย่างไรก็ดีบางครั้งค่านิยมบางอย่างอาจเป็นเพียงแค่เฉพาะกลุ่มคน อายุ การศึกษา อาชีพเท่านั้น ไม่สามารถเหมารวมทั้งหมดได้ ตัวอย่างที่เห็นได้ชัดที่สุดคือเรื่องของ โทรศัพท์ จะเห็นได้ว่าเรื่องของโทรศัพท์ตลาดเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ในปี 2007 ผู้บริโภคจะเลือกซื้ออันที่สามารถ ดูหนัง ฟังเพลง ทีวี แต่พอเข้าปี2008 กลับเปลี่ยนเป็นรุ่นที่สามารถ Chat เล่น Facebook ได้ แต่อย่างไรก็ตามแม้เราจะเห็นว่าตลาดเปลี่ยนแปลงไปแต่ความเป็นจริงอาจเป็น เพียงแค่ส่วนหนึ่งของส่วนแบ่งตลาดทั้งหมดก็ได้ ดังนั้นสิ่งที่เราต้องพึงตระหนักยังมีปัจจัยอื่นอีกที่จะกล่าวต่อไป จุดเด่นของสินค้าหรือบริการ ในปัจจุบันธุรกิจแต่ละประเภทต้องพยายามสร้างความแตกต่างเพื่อแย่งชิงความโดด เด่นเพื่อให้ ผู้บริโภคประทับใจและแนะนำไปยังบุคคลอื่น หากให้ยกตัวอย่าง ที่น่าจะเห็นได้ชัดคือเรื่องของสถานที่ท่องเที่ยว บางที่อาจลงทุนเพื่อสร้างความหรูหรา สวยงามเป็นร้อยล้านบาท แต่ในขณะเดียวกันกลับมีบางที่ ที่ลงทุนไม่ถึงล้านบาทแต่กลับมีผู้ให้ความสนใจมากกว่า เนื่องจากอะไร นั่นเป็นเพราะผู้บริโภคมองว่ามีจุดเด่นมีเอกลักษณ์ และไม่เหมือนใครหรือ ยากที่จะเลียนแบบนั่นเอง [...]


