ปกติแล้วเวลาที่เราใช้งานทวิตเตอร์ การใส่แท็ก จะใช้ระบุว่าข้อความนั้นๆเรากำลังสนทนาเรื่องเกี่ยวกับอะไรอยู่ บางคนก็ตั้งแท็กขึ้นมาเองเพื่อให้ค้นหาข้อความตนเองได้ง่าย บางคนก็ชอบการทวิตข้อความ คำคม กลอน สุภาษิต ที่นี้การจับแท็กและการจับสถิติของไทย เราจะอ้างอิงจาก http://www.lab.in.th/thaitrend/ ซึ่งจะมีการแสดงข้อมูลสถติ 4 อย่างคือ Twitter Hash Tag, Top Mention, คำที่ทวิตออกมามากที่สุด และอุปกรณ์ที่ใช้ในการทวิต แต่สิ่งที่พอบอกเราได้ว่า ช่วงเวลานั้นๆๆ คนในทวิตตเตอร์กำลังสนใจอะไรอยู่ นอกจากแท็กแล้วยังมี top mention ให้เราได้ดูแนวโน้มของแต่ละวันอีกด้วย
วันไหนที่การเมืองร้อนแรง เราจะดูได้จาก tag ที่คนในทวิตเตอร์ทวิตแล้วใส่แท็ก แต่สำหรับ top mention คือการมองถึง contents ที่น่าสนใจของ twitter account นั้นๆ อย่างในภาพ อันดับหนึ่งคือ @roundpoetry https://twitter.com/RoundPoetry ซึ่งเป็นคำคม ของ RoundFinger นิ้วกลม นั่นเอง ทุกคนตามทวิตแล้วก็ RT เพราะชอบข้อความนั้นๆ ซึ่งมักจะเกี่ยวกับความรัก อารมณ์ และความรู้สึก @vajiramedhi ก็จะสอนหลักธรรม คติเตือนใจ หากจะดูจาก followers จะเยอะมาก แต่ว่า twitter account แบบนี้มักจะมีเลข following 0 ก็คือไม่ติดตามใครเลย จะทวิตอย่างเดียว ไม่มีตอบทุก mention รักษาภาพของการเป็น twitter account ที่สอนคติธรรม กลอน ข้อความต่างๆได้เป็นอย่างดี
ส่วน @js100radio และ @fm91trafficpro จะรายงานสภาพการจราจรตลอดทั้งวัน วันไหนที่มีอุุบัติเหตุเกิดขึ้นหลายท้องที่ มีรถหาย ก็จะมีคน retweet เยอะมาก นอกนั้นจะเป็นนักข่าวอย่าง @suthichai @cake_nbc @jin_nation ที่รายงานข่าวตลอดเวลา ก็จะมีคน RT เยอะจนติดอันดับ top mention
ถามว่า อะไรเกิดขึ้นบ้างในแต่ละวัน บางครั้งเนื้อหาที่คนสนใจเยอะๆ มีคน RT เยอะ ก็ติดอันดับ top mention ได้เช่นกัน หลายๆคนเป็นดารา ก็จะมีการ RT ข้อความเยอะมากจนถึงอันดับ top mention แต่อย่างน้อย เราก็จะศึกษาแนวโน้มหลายๆอย่างว่า ทำไมคนๆนี้ถึงได้มีเนื้อหาในการแสดงออกบนทวิตเตอร์ที่น่าสนใจ แล้วทำให้คนส่วนใหญ่ชอบแล้ว RT ข้อความต่อๆกันไปเยอะมาก
ถามว่า ทำยังไงให้คน RT เยอะ บางข้อความสั้นๆ กระชับ แต่กินใจ คน RT เยอะมาก บางข้อความกลับไม่มีคนสนใจ การโพสข้อความบนทวิตเตอร์สักข้อความ เราเองก็ต้องคิดเหมือนกันว่า ทำยังไงให้คนเข้าใจและสนใจ เหมือนเราตั้งกระทู้บนเวบบอร์ด ทำยังไงให้คนสนใจอยากคลิกเข้ามาดูเนื้อหา ทำยังไงให้คนสนใจเนื้อหาของเรา
จากการจับ “ส่วนของคำพูด” บนทวิตเตอร์ เราจะเห็นว่าปกติคนจะบ่นเรื่อง อากาศร้อน รถติด เยอะมาก ในแต่ละวัน โดยเฉพาะคนกรุงเทพ นั่นหมายถึงคนเมืองมักจะเล่นทวิตเตอร์ฆ่าเวลารอรถติด หากเราดูจากเหตุการณ์ในบ้านเมือง ช่วงนี้มีการพูดถึงนายกอภิสิทธิ์เยอะ มีการพูดถึง ระเบิดที่ NBT กันมาก ส่วนหนึ่งก็มาจากนักข่าวและการ RT ด้วยเช่นกัน นอกจากนี้สังเกตว่า blackberry และ iphone มักติดในคำพูดบนทวิตเตอร์ตลอดเวลา นั่นหมายถึงว่า มีการพูดถึง การสอบถาม การให้ข้อมูลการใช้งานสมาร์ทโฟนพวกนี้ตลอดเวลาด้วย
Twitter Top mention บอกอะไรเราได้เยอะมาก เพราะมันคือความสนใจของเนื้อหาที่เราทวิตออกไป ไม่ใช่แค่มอง tag ที่ใครๆก็ติดได้ทุกทวิต คุยอะไรก็ติดแท็กตลอดทุกครั้งก็ติดอันดับไม่ยาก ดังนั้นคุณภาพของการทวิตคือเนื้อหาและความน่าสนใจ รวมไปถึงความน่าเชื่อถือของผู้ส่งข้อความทวิตด้วย
Related posts:





